中新網(wǎng)5月20日電 點(diǎn)開(kāi)中共遼寧省紀(jì)律檢查委員會(huì)主辦的官方網(wǎng)站民心網(wǎng)首頁(yè)公開(kāi)的還利于民臺(tái)賬，數(shù)據(jù)顯示為903513523.15元。臺(tái)賬中7653項(xiàng)具體訴求、辦理單位及每一項(xiàng)還利于民的具體數(shù)額都清清楚楚。
2013年5月2日，大連市住房公積金管理中心協(xié)調(diào)清欠某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司繳納公積金172360元。2013年4月2日，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧有限公司雙倍退還撫順某用戶因系統(tǒng)問(wèn)題誤收話費(fèi)2.4元。少則1元、2元，多則上百萬(wàn)元，還利于民的數(shù)字是民心網(wǎng)各級(jí)聯(lián)網(wǎng)單位為民辦事成果的具體體現(xiàn)。
據(jù)民心網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，截至2013年5月20日，遼寧省各地區(qū)、各部門(mén)通過(guò)民心網(wǎng)共為群眾解決問(wèn)題199729件，通過(guò)對(duì)群眾訴求的辦理，還利于民總款項(xiàng)已達(dá)9.04億元，其中，查實(shí)亂收費(fèi)行為向群眾退還違規(guī)違紀(jì)金額1.93億元，清欠群眾被截留或挪用的應(yīng)得利益6.77億元，查實(shí)侵害群眾利益行為為群眾索回應(yīng)得賠償3274.83萬(wàn)元。
據(jù)民心網(wǎng)負(fù)責(zé)人介紹，取得這樣的成果，是因?yàn)槭∥⑹≌叨戎匾暶裥木W(wǎng)訴求辦理，在省紀(jì)委省監(jiān)察廳的有力領(lǐng)導(dǎo)下，民心網(wǎng)一直堅(jiān)持“傾聽(tīng)民聲、實(shí)現(xiàn)民意、服務(wù)民眾”的宗旨，堅(jiān)持“暴露問(wèn)題不可恥、解決問(wèn)題最重要、為民辦事最光榮”的工作理念。經(jīng)過(guò)不斷地探索完善，民心網(wǎng)已經(jīng)成為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)維護(hù)群眾利益、政府各部門(mén)各行業(yè)為民辦事的工作平臺(tái)。
目前遼寧已有2586個(gè)政府部門(mén)和公共企事業(yè)單位與民心網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)行網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上分轉(zhuǎn)、網(wǎng)上反饋，網(wǎng)上公開(kāi)結(jié)果，民心網(wǎng)已成為政民互動(dòng)，在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督下為民辦事、維護(hù)群眾利益的重要陣地。全省14個(gè)市和10個(gè)省直重點(diǎn)行業(yè)分平臺(tái)運(yùn)行正常，逐步形成了條塊結(jié)合、運(yùn)行高效的民意訴求辦理反饋系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，民意訴求反饋系統(tǒng)建設(shè)取得突破性進(jìn)展。
民心網(wǎng)從去年開(kāi)始構(gòu)建的“金字塔”式訴求辦理模式已初見(jiàn)成效。第一層面網(wǎng)上評(píng)議，截至目前，全省包括學(xué)校、醫(yī)院、派出所、供暖企業(yè)等在內(nèi)的42863家單位已在民心網(wǎng)上開(kāi)設(shè)評(píng)議窗口，公開(kāi)接受群眾的評(píng)議。52個(gè)系統(tǒng)、行業(yè)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上評(píng)議的回復(fù)對(duì)接。第二層面訴求辦理，2012年遼寧各地區(qū)、各部門(mén)通過(guò)民心網(wǎng)為群眾解決問(wèn)題54687件，是2011年的1.24倍。通過(guò)對(duì)民心網(wǎng)群眾訴求問(wèn)題的查處，給予黨政紀(jì)處分353人，促進(jìn)政府公益性投入3.87億元。第三層面疑難問(wèn)題督辦，由各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)訴求責(zé)任主體解決問(wèn)題，查處案件。2012年遼寧省內(nèi)各地區(qū)共協(xié)調(diào)督辦疑難問(wèn)題75件，涉及拆遷征地、棄管樓維修、房產(chǎn)證辦理等群眾反映的難點(diǎn)問(wèn)題得到了有效解決。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，越來(lái)越多的群眾愿意借助或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這一信息平臺(tái)反映、發(fā)布、表達(dá)訴求，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政在遼寧地區(qū)已悄然興起。
