繼官方微博之后，政務(wù)微信正成為政府與網(wǎng)民加強(qiáng)溝通的又一平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)已開通的政務(wù)微信總量已經(jīng)突破1000個(gè)。

　　從電子郵箱到政府網(wǎng)站建設(shè)，從官方微博到政務(wù)微信，技術(shù)的進(jìn)步使網(wǎng)絡(luò)問政更加方便，也為加快職能轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)公共管理提供了更快速的通道。然而，再好的平臺(tái)只有被充分利用，才能發(fā)揮效用，否則就可能淪為擺設(shè)。比如，政務(wù)微博如雨后春筍般涌現(xiàn)，但其維護(hù)和使用卻不盡如人意，有的政務(wù)微博“官話連篇”，有的甚至關(guān)閉評(píng)論功能，還有的因長(zhǎng)期不更新而變成“僵尸微博”。統(tǒng)計(jì)顯示，在政務(wù)機(jī)構(gòu)微博中，信息發(fā)布數(shù)100條以上的不超過40%，500條以上的只占8%。

　　重形式不重內(nèi)容、過于追求時(shí)尚，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)問政存在的一個(gè)問題，以致于有的問政平臺(tái)建設(shè)形式化嚴(yán)重。新的技術(shù)平臺(tái)能夠提高效率，但前提是必須要用心經(jīng)營(yíng)，才能使其發(fā)揮事半功倍的效果。

　　筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)問政要避免成為時(shí)尚追隨者。只有擯棄政績(jī)思維和功利傾向，網(wǎng)絡(luò)問政的平臺(tái)建設(shè)才會(huì)避免形式化，服務(wù)的質(zhì)量和水平才會(huì)得到提高。