“民生警務(wù)”邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代

　　以高速發(fā)展的新技術(shù)為內(nèi)核、廣泛參與的公民為受眾的新媒體，將在轉(zhuǎn)變政府職能的進(jìn)程中持續(xù)發(fā)揮重要作用，山西公安電子政務(wù)群的探索對(duì)全國(guó)有一定的借鑒意義。

　　近年來(lái)，電子政務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)了重建設(shè)、輕管理的怪圈，成為很多網(wǎng)民眼中“不洗臉”的“花瓶”。探索政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)模式，成為推動(dòng)信息化服務(wù)、創(chuàng)新社會(huì)管理的題中之義。

　　開(kāi)通僅4個(gè)月，“山西公安便民服務(wù)在線”訪問(wèn)量就突破500萬(wàn)，受理辦結(jié)群眾業(yè)務(wù)突破2萬(wàn)件，創(chuàng)造了同類電子政務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)紀(jì)錄。從開(kāi)通時(shí)的全國(guó)規(guī)模最大，到目前的受理業(yè)務(wù)范圍最廣，山西公安摸索出了一條融合各新媒體形態(tài)、省市縣三級(jí)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的電子政務(wù)發(fā)展新模式，“民生警務(wù)”邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代。

　　電子政務(wù)航空母艦

　　大數(shù)據(jù)涵蓋小角落

　　“我的蘋果手機(jī)丟了！”不久前，河北唐山的張女士手機(jī)丟失讓她十分鬧心。在朋友建議下使用相關(guān)定位軟件查找，發(fā)現(xiàn)手機(jī)被販賣到千里之外的太原。她通過(guò)搜索引擎，發(fā)現(xiàn)了“山西公安便民服務(wù)在線”，并留言求助。收到留言，山西警方迅速協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)扣下贓物，很快物歸原主。

　　這只是山西公安便民服務(wù)在線，日常業(yè)務(wù)受理中的一次簡(jiǎn)單群眾求助。