“在近三年全市政務服務工作考核中，我縣考核總成績穩(wěn)居全市16個縣市區(qū)前兩名?！笨h政務服務中心管理辦公室主任秦光興告訴記者。

　　縣政務服務中心管理辦公室成立于2003年12月，是縣委、縣政府為方便群眾和企業(yè)辦事、提升政務服務水平、建設服務型政府打造的陽光政務平臺。近年來，縣政務服務中心管理辦公室黨委緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，堅持固本強基抓黨建，不斷創(chuàng)新機制、優(yōu)化服務，全力打造了一流政務服務環(huán)境。

　　以開展“作風建設年”為契機，固本強基抓黨建

　　“到浙江考察學習，深切感受到富陽、義烏等地在‘最多跑一次’的理念下，政務服務體制順、機制活、事項全、流程優(yōu)、效率高，非常值得學習?！闭勂鸶S縣黨政考察團赴浙江省七縣市區(qū)尋標對標活動，秦光興深有感觸。

　　縣政務服務中心管理辦公室扎實開展尋標對標活動，強化標準導向，確立市內(nèi)趕超濰坊市高新區(qū)政務服務中心，省內(nèi)學習威海市文登區(qū)政務服務中心的比學趕超計劃，完善對標提標工作任務配檔表，將任務分解落實到具體科室，逐條對標改進，推進政務服務質量再提升。以開展“大學習、大調(diào)研、大改進”為抓手，構建“黨建+”新模式，緊密結合工作實際，著力構建“支部+窗口建設”“支部+工作品牌”的雙核心模塊，切實提升工作實效。開展“最美服務窗口”及“最美服務之星”評選活動，著力打造精干高效、實干擔當?shù)母刹筷犖椋瑢崿F(xiàn)政務服務效能新。突破。

　　以推進“放管服”改革為抓手，創(chuàng)新服務促發(fā)展

　　今年以來，縣政務服務中心管理辦公室創(chuàng)新服務，推行“一窗式”審批改革，科學劃分中心區(qū)域，設立綜合受理窗口，逐步形成“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的審批運行新機制。“針對投資建設項目審批過程，整合再造流程，壓縮辦理時限，手續(xù)辦理從項目立項、供地規(guī)劃、施工許可到竣工驗收，原法定時限為491天，現(xiàn)除中介服務、企業(yè)準備材料等非審批環(huán)節(jié)，承諾時限壓縮為51個工作日，審批效率提速85%以上?！睒I(yè)務科副科長孟娟介紹。

　　目前，投資建設項目整鏈條服務區(qū)共受理311個公司的381個項目，涉及具體審批服務事項362件，讓企業(yè)切實感受到政務環(huán)境改革帶來的“紅利”。

　　以提高群眾滿意度為落腳點，優(yōu)化管理強隊伍

　　今年以來，縣政務服務中心管理辦公室開展“三亮三比”活動，推行“三亮”，亮身份、亮承諾、亮標準，激發(fā)內(nèi)動力;開展“三比”，比能力，比作風，比業(yè)績，形成了比學趕超的良好工作氛圍。落實黨員互評、領導點評、群眾評議制度，每月評選出14個“黨員服務示范崗”、15個“星級服務標兵”，進一步激發(fā)了工作人員的積極性。

　　“下一步，我們將以黨建工作為統(tǒng)領，以打造‘審批事項最少、辦事效率最高、服務質量最優(yōu)’的政務環(huán)境為目標，解放思想、提升境界，以敢于擔當?shù)淖藨B(tài)、久久為功的作為，進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境，全面推進高質量發(fā)展?！鼻毓馀d表示。