如果您是青海省格爾木市民,如果您要交水、電、氣、電話費,不用再跑幾個地方,只需要通過格爾木市行政服務(wù)中心的便民服務(wù)平臺,一次全搞定。
家住清真巷社區(qū)的居民陳濤到社區(qū)辦理獨生子女證,幾分鐘后,他申請事項的相關(guān)信息就被計生工作人員錄入了電腦上傳到城東區(qū)行政服務(wù)中心。
“這就是我省電子政務(wù)搭建起來的利民便民服務(wù)新平臺。通過電子政務(wù)平臺,全省行政審批更加公開、透明、高效,行政服務(wù)更加完善、快捷、便民。”省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
青海格爾木市、西寧市城東區(qū)被確立為“依托電子政務(wù)平臺加強縣級政府政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)”全國試點市(區(qū))后,省委、省政府高度重視,省政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時組織,格爾木市、西寧市城東區(qū)多措并舉開展試點工作。
據(jù)介紹,兩個試點單位對本市(區(qū))政府信息公開事項、行政職權(quán)事項、便民服務(wù)事項進行了認(rèn)真梳理。目前,格爾木市行政服務(wù)中心共進駐各類政府信息公開事項21項、行政審批事項255項、便民服務(wù)事項35項。西寧市城東區(qū)目前公布目錄中的政府信息公開事項46項,行政職權(quán)事項111項、便民服務(wù)事項18項。梳理公布行政處罰事項247項,并通過多種形式向社會公開。為了規(guī)范政府服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量,格爾木市構(gòu)建了一門受理制、首席代表制、統(tǒng)一收費制等運行機制。西寧市城東區(qū)也把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、機關(guān)行政效能考核范圍,把政務(wù)服務(wù)質(zhì)量作為政府部門及其工作人員績效考核的重要內(nèi)容。