煙臺(tái)日?qǐng)?bào)5月3日訊 今日起,山東煙臺(tái)市行政審批中心正式更名為煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心并掛牌。據(jù)悉,到2013年底以前,山東煙臺(tái)市將建立健全市縣鄉(xiāng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),市縣兩級(jí)“中心”全部更名為“政務(wù)服務(wù)中心”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)“中心”更名為“便民服務(wù)中心”。更名后,各級(jí)“中心”的職能將由單純的行政審批向多層次政務(wù)服務(wù)延伸,以營(yíng)造一個(gè)更好的政務(wù)環(huán)境。
名稱變了服務(wù)內(nèi)容增多了
根據(jù)《煙臺(tái)市關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的實(shí)施意見》精神,為切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能 ,加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè),日前,經(jīng)市編委會(huì)研究同意,煙臺(tái)市行政審批中心正式更名為煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)中心。
“行政審批中心的更名,不僅僅是名稱的改變,更是我市服務(wù)型政府建設(shè)的重要體現(xiàn),對(duì)于更好地服務(wù)企業(yè)和市民具有重要意義?!笔姓?wù)服務(wù)中心管理辦公室主任楊效坤表示,“中心”更名后,“中心”管理辦公室機(jī)構(gòu)性質(zhì)、職能、內(nèi)設(shè)科室、人員編制也將進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
在服務(wù)功能上,“中心”將由單純的行政審批向行政審批、公用服務(wù)、公共資源交易管理等多層次服務(wù)延伸。今后,不僅行政審批業(yè)務(wù)要集中在政務(wù)服務(wù)中心辦理,與廣大群眾和投資者密切相關(guān)的許多公共服務(wù)事項(xiàng)也將逐步納入政務(wù)服務(wù)中心辦理,不斷增強(qiáng)中心的服務(wù)功能。在此基礎(chǔ)上,“中心”將按照轉(zhuǎn)變政府職能的要求,積極推進(jìn)行政權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明,進(jìn)一步改進(jìn)政務(wù)服務(wù),規(guī)范行政行為,提高服務(wù)效能,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷高效服務(wù)。
新的政務(wù)服務(wù)中心建成后辦事更方便
今后,我市政務(wù)服務(wù)中心將根據(jù)國(guó)內(nèi)中心的發(fā)展趨勢(shì),以“建設(shè)一流設(shè)施、實(shí)施一流管理、打造一流隊(duì)伍,提供一流服務(wù)”為目標(biāo),積極作為,創(chuàng)新發(fā)展,為我市的發(fā)展加油助力。
市政府已經(jīng)啟動(dòng)建設(shè)新的政務(wù)服務(wù)中心,位于以前勝利南路與紅旗中路交叉路口處的安德山莊處。新的“中心”面積2.6萬平方米,兩年后投入使用。將根據(jù)現(xiàn)有“中心”的不足和功能拓展的實(shí)際需要,適當(dāng)增加服務(wù)窗口面積,最大限度的納入市級(jí)行政審批項(xiàng)目和公共服務(wù)項(xiàng)目。在建筑風(fēng)格上,“中心”按照公開、公正、親民、高效的建筑理念,外部采取長(zhǎng)方形上下通透的落地玻璃外墻設(shè)計(jì),內(nèi)部采取前臺(tái)后室的開放式窗口布局,充分體現(xiàn)“公開透明、陽光政府”的含義。大廳將設(shè)置垂直電梯、殘疾人通道等各類服務(wù)設(shè)施,處處體現(xiàn)出服務(wù)型政府的形象。
服務(wù)大廳將設(shè)置市、區(qū)兩級(jí)窗口總數(shù)約為180多個(gè),可容納窗口工作人員500多人。大廳將分為綜合服務(wù)、企業(yè)注冊(cè)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)、基本(投資)建設(shè)、社會(huì)事務(wù)、芝罘區(qū)審批服務(wù)和公共資源交易受理、評(píng)標(biāo)等6大功能區(qū)。
其中,綜合服務(wù)功能區(qū)包含門廳政務(wù)公開區(qū),設(shè)置中心簡(jiǎn)介、中心政務(wù)公開、觸摸查詢、大屏幕公告等。服務(wù)引導(dǎo)區(qū):設(shè)置于大廳中央,引導(dǎo)市民和企業(yè)辦事。統(tǒng)一登記區(qū)由工作人員對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行實(shí)行統(tǒng)一登記。銀行收費(fèi)區(qū)和商務(wù)服務(wù)區(qū)提供繳費(fèi)、復(fù)印、打印、掃描、商品購(gòu)買、商務(wù)洽談等服務(wù)。
企業(yè)注冊(cè)功能區(qū),主要由工商、質(zhì)檢、衛(wèi)生、文廣新、藥監(jiān)、地稅、國(guó)稅等7個(gè)部門40個(gè)窗口構(gòu)成。設(shè)企業(yè)并聯(lián)審批工作室1個(gè)。設(shè)中介服務(wù)區(qū),可引入公證、電信、環(huán)評(píng)等多家中介機(jī)構(gòu);對(duì)外經(jīng)貿(mào)功能區(qū),主要進(jìn)入商務(wù)局、外辦、經(jīng)信委8個(gè)部門32個(gè)窗口,設(shè)外商投資企業(yè)聯(lián)合年審窗口8個(gè);基本(投資)建設(shè)功能區(qū),主要進(jìn)入發(fā)改、住建、規(guī)劃、環(huán)保、國(guó)土、城管、消防、氣象等13個(gè)部門45個(gè)窗口,設(shè)三個(gè)聯(lián)合審圖室;社會(huì)事務(wù)功能區(qū),主要進(jìn)入公安、民政、殘聯(lián)、安監(jiān)、交通、人社、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、畜牧、旅游、宗教、教育、體育、人民銀行等27個(gè)部門40個(gè)窗口,其中民政局設(shè)單獨(dú)的涉外婚姻登記大廳。
由行政審批向多層次政務(wù)服務(wù)延伸
原來,市行政審批中心主要的重要職責(zé)是:組織市有關(guān)部門到中心服務(wù)場(chǎng)所開設(shè)服務(wù)窗口;督查、指導(dǎo)各服務(wù)窗口的工作,提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量;組織、協(xié)調(diào)重大項(xiàng)目的聯(lián)審和各窗口之間的業(yè)務(wù)銜接;負(fù)責(zé)各窗口單位進(jìn)駐中心工作人員的日常管理和考核工作;承擔(dān)中心內(nèi)部的日常管理和服務(wù)工作;受理有關(guān)投訴,為到中心辦理有關(guān)手續(xù)的人員提供咨詢服務(wù);完成市委、市政府交辦的其他事項(xiàng)等。
更名后的市政務(wù)服務(wù)中心,職能將由單純的行政審批向多層次政務(wù)服務(wù)延伸,以營(yíng)造一個(gè)更好的政務(wù)環(huán)境。主要職責(zé)是制定和實(shí)施市政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)管理制度并進(jìn)行監(jiān)督檢查;對(duì)市政府各部門進(jìn)駐、委托事項(xiàng)的辦理進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理和指導(dǎo)服務(wù);對(duì)進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督管理;對(duì)進(jìn)駐窗口工作人員進(jìn)行管理培訓(xùn)和日??己?;對(duì)下級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和其他部門政務(wù)服務(wù)大廳工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督考核;承擔(dān)市政府賦予的其他職責(zé)。