總體目標

　　●8月15日前

　　解決群眾辦事過程中涉及教育、身份證明、商事服務、社保低保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、居住戶籍等方面堵點問題;

　　●8月31日前

　　完成自有業(yè)務系統(tǒng)與南昌政務服務網(wǎng)“一窗式”綜合服務平臺對接;

　　●12月31日前

　　在實現(xiàn)相關部門之間高質(zhì)量數(shù)據(jù)互通共享基礎上，配合建成全省人口信息共享數(shù)據(jù)庫、全省法人信息共享數(shù)據(jù)庫和全省電子證照共享庫。

　　6月21日，江南都市報全媒體記者獲悉，南昌市出臺了《全市加快推進政務服務“一網(wǎng)通辦”解決群眾辦事堵點問題專項工作實施方案》(下簡稱《方案》)。

　　《方案》指出，南昌要推進實現(xiàn)政務服務“一網(wǎng)通辦”。加快完成各地、各部門自有業(yè)務系統(tǒng)與南昌政務服務網(wǎng)“一窗式”綜合服務平臺對接，讓企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦事“一窗受理、內(nèi)部流轉、分頭辦理、限時辦結、統(tǒng)一反饋”，實現(xiàn)全市政務服務“一網(wǎng)通辦”。8月31日前，南昌市政府將正式向社會發(fā)布85項群眾辦事堵點解決情況，暢通投訴舉報渠道，接受社會監(jiān)督。

　　根據(jù)要求，南昌要結合當前全市開展的干部作風建設、“減證便民”專項行動以及政務服務事項標準化編制等方面工作，緊扣國家發(fā)展改革委牽頭開展的系列堵點問題征集活動，舉一反三，凡是通過部門間數(shù)據(jù)共享能解決的，一律不得讓群眾提交。同時，要認真梳理政務服務事項,進一步優(yōu)化辦事流程、簡化辦事材料、縮短辦事時限，切實增強辦事便捷性，不斷提升全市政務服務質(zhì)量和效率。

　　為確保加快推進政務服務“一網(wǎng)通辦”解決群眾辦事堵點問題專項工作取得實效，南昌市政府督查室將聯(lián)合相關部門，通過采取體驗式、暗訪明察等督查方式，按照時間節(jié)點開展階段性督查。同時，建立健全問責機制，對工作開展不力的予以通報;對不作為、亂作為、慢作為，導致政務服務“一網(wǎng)通辦”工作推進緩慢或堵點問題沒有得到有效解決的，將嚴肅追究責任。