全市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)進度將加快
今年有70%的審批事務(wù),通過網(wǎng)上辦理,將會更加便捷。記者4月26日(昨日)從廣東東莞市網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)工作動員會上獲悉,今年的網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)進度,將大大加快。市委常委、常務(wù)副市長梁國英表示,將要求局辦一把手,在全市會議上動手演示,從而考核建設(shè)標準。
網(wǎng)上辦事大廳仍處于初級階段
2011年,東莞推出“網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺”和“網(wǎng)絡(luò)問政平臺”、“網(wǎng)上信訪大廳”等。記者從會上了解到,目前,東莞網(wǎng)上辦事大廳已經(jīng)整合了全市46個辦事服務(wù)機構(gòu),共997項網(wǎng)上服務(wù)事項,并且已經(jīng)接入網(wǎng)上大廳,但市電子政務(wù)班負責(zé)人表示,部分部門對于開展網(wǎng)上審批工作,仍然不夠重視,大部分網(wǎng)上審批功能,只停留在在提供辦事指南、表格下載、業(yè)務(wù)咨詢等簡單的功能,屬最初級應(yīng)用,離全網(wǎng)辦事仍有很大差距。
“即使是現(xiàn)在的網(wǎng)上指南,還有很多不清楚的地方?!笔须娮诱?wù)辦主任劉杰表示,比如某單位在審批時,說明需要提供A文件,B文件和其他法律規(guī)定需要的文件,“到底需要什么文件應(yīng)該說明,不能含糊,讓老百姓弄不清楚,多跑腿。”
局辦一把手將公開上網(wǎng)演示
據(jù)悉,考量行政審批事項網(wǎng)上辦理是否成功?需要深度劃分:一級是在市網(wǎng)上辦事大廳提供辦事指南、表格下載和網(wǎng)上受理服務(wù),辦事人在網(wǎng)上辦事大廳提出事項網(wǎng)上辦理申請,完成全過程辦理需要跑動次數(shù)不得比實體窗口辦理多;二級是實現(xiàn)市網(wǎng)上辦事大廳統(tǒng)一受理并統(tǒng)一反饋辦理結(jié)果,辦事人在網(wǎng)上辦事大廳提出事項網(wǎng)上辦理申請,完成全過程辦理需要跑動次數(shù)不得超過2次;三級是在市網(wǎng)上辦事大廳實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理,辦理進度可全流程網(wǎng)上跟蹤、查詢和全過程監(jiān)督,辦事人在市網(wǎng)上辦事大廳提出事項網(wǎng)上辦理申請,無需到現(xiàn)場或者只需到現(xiàn)場一次就可完成服務(wù)事項的全過程辦理。
市政府更明確提出要求,今年12月底前,市直各部門的行政審批事項網(wǎng)上辦理率達到70%以上,其中二級以上辦事深度事項達到60%以上;三級辦事深度事項達到20%以上;社會事務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理率達到60%以上。
梁國英還透露,市政府將于今年10月份,召開一次現(xiàn)場會,要求各部門一把手逐一上臺在線點開自己部門的網(wǎng)上審批網(wǎng)頁,看看有多少事項能網(wǎng)上辦理,特別是要看看有多少事項能網(wǎng)上全程辦理。