2017年5月,安塞區(qū)被國務院列入全國100個基層政務公開標準化規(guī)范化試點單位之一,重點圍繞城鄉(xiāng)規(guī)劃、重大建設項目、財政預決算、稅收管理、環(huán)境保護、食品藥品監(jiān)管、安全生產(chǎn)、公共文化服務、公共法律服務等9大領域開展試點工作。
一年多來,安塞區(qū)健全機制,創(chuàng)新舉措,全力推進政務公開,各項工作取得了新的成效。
群眾只跑一次腿
6月6日上午10點,在安塞區(qū)政務大廳,市民李海倫正在工商局窗口變更公司業(yè)務,不到20分鐘,他的業(yè)務就辦理完畢。他高興地說:“現(xiàn)在辦理業(yè)務的速度明顯快了很多,以前辦業(yè)務要先跑去問一次,現(xiàn)在政府網(wǎng)上就能知道辦事流程,所以只要提前準備好材料,跑一次就可以辦理好。
李海倫式的快捷辦業(yè)務在安塞已經(jīng)成為一種常態(tài)。
據(jù)安塞區(qū)政府副區(qū)長馮紀元介紹,安塞區(qū)以事項梳理為基礎,繪好政府權力運行圖。編制了政務公開事項指南和流程,按照決策、執(zhí)行、管理、服務、結果“五公開”要求和每個領域公開事項的依據(jù)、內(nèi)容、主體、時限、方式、辦理等25個要素,匯編試點9大領域公開事項清單及標準目錄。所有梳理事項內(nèi)容全部通過政府門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號予以公開,讓群眾知道政府能辦什么事、該怎么辦、什么時候能辦好辦結,倒逼政府權力規(guī)范運行。
網(wǎng)上辦事更方便
“現(xiàn)在辦個事,有啥不懂的上微信點幾下就知道需要啥材料,該怎么辦理,一清二楚的,真是比以前方便多了。”前來政務大廳辦理業(yè)務的王敏說。
今年5月份,安塞區(qū)政務服務中心在微信上開通了公眾號服務平臺,開通平臺以來,用戶關注量逐漸增多,也受到了很多群眾的一致好評。
安塞政務服務中心主任陳軍介紹,群眾只要登陸安塞區(qū)政府門戶網(wǎng)站及政務大廳微信公眾平臺,辦事群眾可以在網(wǎng)上預約、網(wǎng)上辦理工商營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)登記、食品流通許可證、健康證等業(yè)務,實現(xiàn)“信息查詢、網(wǎng)上預約、網(wǎng)上辦理、咨詢投訴、全程代辦”五位一體的政務服務模式,實現(xiàn)了待在家里也能辦業(yè)務。
農(nóng)民知曉農(nóng)業(yè)事
在安塞區(qū)沿河灣鎮(zhèn)侯溝門村,村支部書記楊豐岐指著惠民政策政務公開欄高興地說,有了這個宣傳欄,村民們能隨時獲知和自己息息相關的政策。
惠民政策政務公開欄只是安塞區(qū)延伸政務公開到基層的抓手之一,為了實現(xiàn)智慧政務,打通服務群眾最后一公里,安塞區(qū)把政務公開建設納入2018年重點建設項目,投資600多萬元打造“智慧政務”項目,全面升級硬件設備水平和軟件服務能力,目前正在有序推進中。
安塞區(qū)政務信息公開辦王九紅表示,安塞區(qū)將充分發(fā)揮安塞區(qū)政府門戶網(wǎng)站、政務公開系統(tǒng)以及區(qū)政務服務中心和鎮(zhèn)(街)村(社區(qū))便民服務中心作用,定時定向推送涉農(nóng)相關政策,繼續(xù)推行村級代辦制,實現(xiàn)了區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級互聯(lián)互通全覆蓋,推動政務服務“一張網(wǎng)”向基層延伸。