遼寧沈陽市行政審批辦采取措施深化政務公開,具體有以下四點:
一是建立健全政務公開工作制度。建立健全政府信息主動公開、依申請公開、保密審查、新聞發(fā)布、社會評議、舉報調(diào)查、發(fā)布協(xié)調(diào)和監(jiān)督保障等政務公開和政府信息公開各項工作制度和實施辦法,規(guī)范工作流程,提升工作成果,使政務公開工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
二是編制政務公開目錄。制定全市統(tǒng)一的政務公開目錄,組織全市各地區(qū)各部門將組織機構、政策法規(guī)、行政執(zhí)法、規(guī)劃計劃、人事信息、財務信息、工作動態(tài)等各類政府信息及時公開,并結合各部門工作職責,公開市政府重點項目、重大建設工程等政府信息。
三是暢通1556政務咨詢熱線。設專人負責接聽、解答群眾疑問,及時與相關區(qū)縣和市直部門溝通,解決群眾問題,做到熱情接聽、及時解答,使群眾滿意。
四是全力解決民心網(wǎng)的群眾政策咨詢和投訴。強化省民心網(wǎng)內(nèi)參的落實、反饋工作,建立健全民心網(wǎng)內(nèi)參跟蹤反饋制度。繼續(xù)做好省民心網(wǎng)轉辦的政策咨詢件辦理工作,完善相關制度,確保政策咨詢件的辦結率、反饋率、及時率、滿意率和優(yōu)秀率繼續(xù)保持100%,力爭全部達到省五星件標準。