為規(guī)范基層服務(wù)和管理，提高街居（鎮(zhèn)居）之間的協(xié)調(diào)工作效率，目前，區(qū)社會辦對各種需求中的共性部分進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)，實現(xiàn)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)調(diào)的基層信息化即“智慧社區(qū)”建設(shè)模式。通過“智慧社區(qū)”建設(shè)，不斷推進(jìn)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)管理等方面建設(shè)，打造一批“利民、便民、惠民”的智慧應(yīng)用，并將落地的應(yīng)用推廣至所有社區(qū)，從而實現(xiàn)對社會的管理和服務(wù)，滿足人民群眾對衣、食、住、行等方面的信息化需求。

　　海淀區(qū)“智慧社區(qū)”的總體建設(shè)目標(biāo)是通過社區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的建設(shè)，從基礎(chǔ)設(shè)施、社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)、保障機(jī)制和評估機(jī)制等各個方面進(jìn)行信息化建設(shè)的規(guī)劃，建設(shè)“四務(wù)一治”等具體應(yīng)用，提升社區(qū)信息化水平，實現(xiàn)區(qū)、街、居三級協(xié)同辦公，為居民提供形式多樣的服務(wù)，提升辦事服務(wù)效率。目前，海淀區(qū)已完成《海淀區(qū)“智慧社區(qū)”頂層設(shè)計方案》，截至2012年12月中旬，海淀區(qū)共確定了60余個第一批“智慧社區(qū)”試點社區(qū)。此外，2012年，區(qū)社會辦積極利用海淀區(qū)社會服務(wù)管理創(chuàng)新專項資金扶持街道、社區(qū)信息化項目建設(shè)，共批復(fù)370萬元用于社會建設(shè)領(lǐng)域信息化項目。其中中關(guān)村街道的職能型居家養(yǎng)老服務(wù)工程、紫竹院街道的“知竹online”社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)，甘家口街道微博微事處理機(jī)制、青龍橋街道智能人臉識別與監(jiān)控項目已經(jīng)投入使用，為海淀區(qū)“智慧社區(qū)”推進(jìn)工作提供了先進(jìn)經(jīng)驗。

　　據(jù)了解，“智慧社區(qū)”建設(shè)項目是海淀區(qū)面向街道（鎮(zhèn)）和社區(qū)等基層單位推出的大型綜合管理和服務(wù)的信息化平臺，利用信息技術(shù)，將與社區(qū)居民生活密切相關(guān)的政務(wù)管理、便民服務(wù)、公共服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、社區(qū)管理與治理等內(nèi)容進(jìn)行深度整合，實現(xiàn)資源共享，切實解決社會管理和服務(wù)問題的上傳下達(dá)，提高基層信息化應(yīng)用水平，讓社區(qū)居民的“吃、住、行、游、購、娛、健”實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、互動化和協(xié)同化。

　　平臺主要內(nèi)容分三期建設(shè)：近期目標(biāo)是梳理社區(qū)信息化成果，確定重點建設(shè)內(nèi)容，主要建設(shè)包括網(wǎng)格化社會服務(wù)管理系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)協(xié)同系統(tǒng)（含同區(qū)通辦）、政務(wù)綜合信息門戶系統(tǒng)、社區(qū)數(shù)據(jù)中心、社區(qū)數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)；中期目標(biāo)是實現(xiàn)上述系統(tǒng)的全覆蓋，打造精品應(yīng)用，推廣至海淀全區(qū)所有社區(qū)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步建設(shè)“智慧社區(qū)”相關(guān)內(nèi)容；遠(yuǎn)期目標(biāo)是深化應(yīng)用，繼續(xù)吸引特色應(yīng)用，打造具有海淀特色的“智慧社區(qū)”，總體上實現(xiàn)“智慧社區(qū)”的建設(shè)目標(biāo)。