近期，筆者針對陜西省各區(qū)縣政府網(wǎng)站進行查閱，通過微博對部分“問題”網(wǎng)站提出了修正意見，受“點名”網(wǎng)站都在逐一進行糾正。查閱期間，筆者發(fā)現(xiàn)，西安市長安區(qū)政府網(wǎng)站的網(wǎng)絡政務服務能力及“網(wǎng)上辦事”、“政民互動”等欄目的管理水平在全省區(qū)縣政府網(wǎng)站中也具有一定的代表性。

　　長安區(qū)政府網(wǎng)站首頁展示了“政務公開”、“公共服務”、“網(wǎng)上辦事”、“政民服務”四大欄目的最新內(nèi)容，對政務公開項目進行合理劃分，網(wǎng)友閱覽時可一目了然。“政府公文”、“工作簡報”、“部門動態(tài)”、“人事任免”等欄目的不斷更新，凸顯陽光政務；法規(guī)政策、辦事指南等便民服務的不斷完善更是凸顯其政府網(wǎng)站的服務能力。

　　“熱情、開放、包容、美麗的新長安歡迎您！”長安區(qū)區(qū)委書記、區(qū)長的“領導致辭”熱情洋溢，從文化談到旅游，從產(chǎn)業(yè)談到發(fā)展，簡短的語言介紹了長安區(qū)的各項事業(yè)，這是該網(wǎng)站“走進長安”欄目的第一大區(qū)塊。

　　“長安概況”從歷史、文化、地理等方面對長安區(qū)的整體情況做了推介；“旅游頻道”除景區(qū)介紹外，還增加了特色美食、農(nóng)家樂等富有地方特色的內(nèi)容信息；“精彩長安”區(qū)塊展示著長安區(qū)部分機關單位、個人從2009年至今的各項成績、獎勵或榮譽，其191條記錄彰顯長安人的風采。“長安概況”使人了解長安，“精彩長安”使人了解長安精神。

　　“長安區(qū)公共服務網(wǎng)”是長安區(qū)政府網(wǎng)站便民服務的主要通道之一，市民的衣食住行、企業(yè)開辦、納稅、資質(zhì)認定、公共事業(yè)等12個領域的一百余項相關服務項目，為廣大市民提供著全面、準確、權威的政務信息和便捷、高效的貼心服務，市民足不出戶，便能感受到在政府網(wǎng)上辦事的方便。該服務頁面涉及十多個政府服務部門，同時也開設了相關單位頻道服務頁面，展示各單位動態(tài)、相關政策以及辦事流程，實現(xiàn)了政務網(wǎng)站“網(wǎng)絡互通”的一體化電子政務機制。

　　最值得關注的是該網(wǎng)站“政民互動”頻道。據(jù)筆者統(tǒng)計，在2012年該頻道“區(qū)長信箱”共辦結信件730件、“政務咨詢”辦結信件1231件、“投訴舉報”辦結信件680件，共計2641件，辦結信件數(shù)量在同時期全省區(qū)縣政府網(wǎng)站中也是屈指可數(shù)。

　　經(jīng)查詢，長安區(qū)政府網(wǎng)站名稱為“中國。長安”，是由長安區(qū)人民政府主辦，長安區(qū)信息中心承辦的政府官方網(wǎng)站。