大眾日報2月23日訊 如今登錄濟(jì)南市政府門戶網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)首頁上分設(shè)了市民及來訪者、政府及公務(wù)員、企業(yè)及投資者三個入口，登錄進(jìn)去后內(nèi)容各有側(cè)重，查詢所需內(nèi)容快捷又方便。該網(wǎng)站“以服務(wù)對象為核心”，在全國同類門戶網(wǎng)站中率先倡導(dǎo)了這一“三類劃分法”。

　　濟(jì)南市借助政府門戶網(wǎng)站傾力打造“服務(wù)型網(wǎng)上政府”，市政府各部門、各縣市區(qū)將政務(wù)信息第一時間發(fā)布到該網(wǎng)站，向公眾公開。該網(wǎng)站還整合了20多個政府部門政務(wù)知識資源，實(shí)現(xiàn)了在線解答；搭建了公共企事業(yè)信息公開平臺，梳理發(fā)布了教育、醫(yī)療、公用事業(yè)三大領(lǐng)域的企事業(yè)信息。目前，行政審批事項(xiàng)、行政處罰事項(xiàng)均已納入該網(wǎng)站；整合了網(wǎng)上繳費(fèi)、航班時刻、違章查詢等110余項(xiàng)便民信息資源，服務(wù)于市民生活。該網(wǎng)站還精心架構(gòu)了民生直通車，升級改造市長信箱與部門信箱，2012年受理網(wǎng)民來信2.1萬封；開通官方政務(wù)微博——“微博濟(jì)南”，目前聽眾已經(jīng)突破5.5萬人。今年1月15日，市政府出臺8項(xiàng)治理霧霾天氣措施，經(jīng)“微博濟(jì)南”發(fā)布后，10小時內(nèi)傳播量達(dá)87萬人次，發(fā)揮出傳播快、受眾廣的優(yōu)勢。

　　門戶網(wǎng)站的建設(shè)水平?jīng)Q定著網(wǎng)上政府的服務(wù)水平和形象。該網(wǎng)站開通運(yùn)營13年來，經(jīng)歷了從簡單的政務(wù)信息發(fā)布到提供豐富的公共服務(wù)信息、從單向交流到雙向即時互動、從表格下載到部分政府事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理的發(fā)展歷程，目前設(shè)置各級欄目818個，擁有中英日德韓多種語言版本，發(fā)布信息20余萬條，圖片5萬余幅。為使各種不同情況的服務(wù)對象，都能公平方便地獲取政府提供的服務(wù)，該網(wǎng)站積極跟蹤網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，注重技術(shù)創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)，2012年建設(shè)了移動手機(jī)微門戶，開通了無障礙訪問通道，開發(fā)了市民個人主頁，增加了推薦、糾錯等服務(wù)，網(wǎng)站功能不斷提升，受眾群體不斷擴(kuò)大，帶動日均瀏覽量由2011年的12萬人次增加到2012年的超過30萬人次。

　　據(jù)悉，在2012年度中國政府網(wǎng)站績效評估18項(xiàng)評估指標(biāo)中，濟(jì)南市政府門戶網(wǎng)站的“信息公開指數(shù)”、“教育服務(wù)指數(shù)”、“新技術(shù)應(yīng)用指數(shù)”等6項(xiàng)指標(biāo)均居全國副省級城市前列。