2月17日,西安市臨潼區(qū)政府官方網(wǎng)站公布了包括區(qū)政府“一把手”在內(nèi)的全區(qū)89名處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)和手機(jī)號(hào)碼,此舉在西安市尚屬首次。
該區(qū)信訪接待大廳開(kāi)通的區(qū)長(zhǎng)熱線029-83812773,有專人24小時(shí)值守,及時(shí)為群眾排憂解難。
據(jù)了解,西安市臨潼區(qū)政府在公布電話號(hào)碼的同時(shí)還要求,在規(guī)定接通時(shí)間內(nèi)要保證隨時(shí)有人接聽(tīng),并處理群眾訴求,每一件事、每一個(gè)電話都要有記錄,都要有處理結(jié)果。若不按照規(guī)定接聽(tīng)群眾來(lái)電,或?qū)θ罕姺从车膯?wèn)題不認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行處理,導(dǎo)致發(fā)生不良影響后果的,將及時(shí)予以通報(bào)并進(jìn)行責(zé)任追究。