“不見面的服務可能是最好的服務”?！白?016年以來，山東省國稅局不斷完善和優(yōu)化互聯網辦稅平臺，稅務登記、各稅種申報等160多項功能已經實現網上辦理。”山東省國稅局信息中心負責人介紹說，依托移動通信技術的迅猛發(fā)展，山東省國稅局和山東移動聯合研發(fā)應用手機端移動辦稅平臺“和稅通”，納稅人不受時間、空間限制，僅通過普通智能手機即可隨時隨地辦理13大類70多項涉稅業(yè)務。

　　《山東省新舊動能轉換重大工程實施規(guī)劃》中提出，要“持續(xù)深化放管服改革，建設包容創(chuàng)新、審慎監(jiān)管、運行高效、法治規(guī)范的服務型政府”。山東移動公司依托自身網絡資源和技術實力，與各級政企單位在便民惠民的信息化發(fā)展中開展深度合作，將“無處不在的惠民服務、透明高效的在線政府、精準精細的城市治理”作為目標，打造新型智慧政務，為我省新舊動能轉換提供有力的信息化支撐。

　　提供無處不在的惠民服務

　　辦事辦證便捷高效，不用東奔西跑；飲食用藥放心、安心，不用挑挑選選；就醫(yī)省時省錢，不用反復排隊……新時代、新風貌，改進優(yōu)化政務服務，是基層所盼、民心所向，也是新舊動能轉換工程所要實現的目標之一。山東移動與相關政府部門合作，為美好生活插上智慧翅膀。

　　山東移動為濟南市食品藥品監(jiān)督管理局打造了“智慧食安”——食品藥品移動執(zhí)法平臺。通過移動執(zhí)法平臺和終端，監(jiān)管人員可現場查詢企業(yè)綜合監(jiān)管檔案信息，為監(jiān)管人員現場執(zhí)法提供依據，實現執(zhí)法現場監(jiān)督檢查、定位、違法記錄拍照取證、檔案補錄、信用評級、實時綜合監(jiān)管檔案查詢、統(tǒng)計分析輔助決策等，提高了監(jiān)管精細化水平和執(zhí)法效率。目前，該平臺監(jiān)管已覆蓋全市1000多家食品相關企業(yè)、1200多家小食雜店、4600多家醫(yī)療機構、2300多家藥品零售企業(yè)。在第十三屆中國信息港論壇上，該項目榮獲中國信息通信與“互聯網＋”優(yōu)秀成果金獎。

　　在人力資源服務方面，山東移動聯合濟南市人力資源和社會保障局搭建了“人社專網”項目，為全市群眾提供便捷、高效的人社信息服務；在醫(yī)療衛(wèi)生方面，山東移動與章丘區(qū)政府聯合打造了“智慧醫(yī)療”項目，與寧陽縣衛(wèi)生局聯合搭建了居民健康查體平臺。

　　打造透明高效的在線政府

　　“以前要是到行政服務大廳辦業(yè)務，先要咨詢、準備材料，再辦業(yè)務，需要往返幾次，現在在家通過手機上網就可以把很多業(yè)務辦完了?！眮碜灾艽鍏^(qū)王村鎮(zhèn)的養(yǎng)殖專業(yè)戶李大爺說。經過多年的深耕細作，淄博移動信息化工作早已開花結果，依托一部終端設備，行政業(yè)務可以足不出戶、在村里辦理，完全實現了市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)五級聯動。

　　在政務信息化方面，山東移動依托4G網絡技術和信息化應用等方面的優(yōu)勢，以工商、質監(jiān)、環(huán)保、城市管理等執(zhí)法人員以及政府工作人員日常辦公需求為切入點，通過配備智能監(jiān)管的移動終端及平臺，進一步推動智慧型政府建設。

　　在濟寧，山東移動與濟寧市政府攜手打造“智慧濟寧”O(jiān)2O掌上政務平臺項目，利用O2O便民服務平臺“互聯網＋”模式，大力推行“現事現辦、民事代辦”，實現“群眾線上點單、干部線下服務”的鏈式管理模式。在東營，山東移動與東營市國土資源局合作建設的國土資源執(zhí)法監(jiān)察監(jiān)控信息化項目促使國土資源管理告別傳統(tǒng)的人力巡邏監(jiān)察管理模式。在日照，山東移動為市住建局打造了“數字城管”平臺，工作人員可對全市涉及城市運行的電力、通信、消防等各個行業(yè)進行全時段、全方位監(jiān)控管理。在濱州，山東移動為濱城區(qū)公安局打造“村警通”平臺，實現了城鄉(xiāng)警務信息化聯絡的無縫覆蓋。

　　服務精準精細的城市治理

　　中國勞動力遷徙，也許是地球上規(guī)模最大的遷徙運動。作為勞動主管部門，怎么掌握他們的遷徙軌跡，并以此制定政策。山東移動與省人力資源和社會保障廳合作推出勞動力轉移分析系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于移動大數據平臺，實現對重點地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的用工趨勢分析，為就業(yè)者提供就業(yè)機會，為企業(yè)用工提供指導，為勞動主管部門準確把握勞動力流動情況、均衡用工市場提供決策依據。而這是以前人社部門耗費大量人力物力也無法做到的。

　　讓“數據多跑路，百姓少跑腿”，政務信息化是大勢所趨。山東移動憑借強大的產業(yè)鏈整合能力和資金投入優(yōu)勢，與行業(yè)內優(yōu)質合作伙伴開展全面云計算合作，采用移動公司搭建基礎平臺和網絡架構、合作伙伴開發(fā)運營云應用、自有公司集成建設的方式，為政府提供一站式、可擴展的政務云服務，降低政府資金和人力成本投入，免除運維保障之憂。

　　山東移動投資60多億元建成濟南、青島兩個云數據中心，兩中心總占地面積超過250畝，提供超過3萬機架的云計算服務硬件資源。2016年以來，山東移動承建了青島、煙臺、淄博、東營、聊城等市級政務云，以及全省17市多數區(qū)縣的政務網、公安天網等，積累了豐富的信息化建設經驗和技術資源，能夠為各級政府提供物理集中、數據集中、數據關聯、應用關聯、政令暢通的政務云應用平臺。