微博能夠便捷地傳遞信息，越來越受各級政府和部門的關(guān)注。今年“兩會”，江西省首設(shè)“微博記者”（簡稱微記者），采取微直播、微訪談、微話題、微鏡頭等多種方式，對“兩會”進行即時報道；同時鼓勵領(lǐng)導(dǎo)干部開微博。專家表示，這種方式表明我省網(wǎng)絡(luò)問政時代已經(jīng)到來。
現(xiàn)狀
微博出現(xiàn)后網(wǎng)絡(luò)問政受關(guān)注
尹坤，江西日報派往“兩會”現(xiàn)場的微記者。22日，他起了個大早趕往辦公室，為的是盡可能收集與“兩會”相關(guān)的粉絲微博。“我想多采寫一些貼近網(wǎng)民的微博，讓網(wǎng)友主動關(guān)注我，‘拍磚’或‘吐槽’，形成良性互動?！?/span>
“微博出現(xiàn)后，‘網(wǎng)絡(luò)問政’屢被提及。從全國‘兩會’總理與億萬網(wǎng)民的對話，到地方政府通過微博向網(wǎng)民辟謠，可以看到，積極應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿論，能夠為行政部門爭取到最大的主動權(quán)?！币ふJ為，微博正逐漸成長為重要信息集散地和輿論場，在全省“兩會”等重要會議、重大事件中，利用好微博特別是黨報的官方微博，深感責任重大。
我省網(wǎng)絡(luò)問政處于2.0時代
尹坤觀察到的情況，很多市民也看在眼里。有人提出，當某一事件在網(wǎng)絡(luò)傳播后，政府部門的回應(yīng)都很積極，但關(guān)于事件的解決過程和結(jié)果的回應(yīng)卻相對滯后。對此，我省相關(guān)部門負責人打了個比方：“官方被動地說是1.0時代，官方主動地說是2.0時代，網(wǎng)絡(luò)問政（微博問政）是3.0時代。”他認為，我省目前仍處于2.0時代，而且做得還不夠，“遇到事情，部分官員就擔心、害怕，不愿說、不會說、不敢說?！?/span>
市民程先生提出，官方應(yīng)及時出臺相關(guān)管理辦法，明確受理、協(xié)調(diào)解決等細節(jié)，包括相應(yīng)的問責制度等。實際上，本月，南昌市就公布了政務(wù)微博發(fā)布運營管理辦法（試行），要求政務(wù)微博強化微博問政，及時解決粉絲反映的問題，其中要求突發(fā)事件兩小時內(nèi)要發(fā)表消息，及時澄清問題和發(fā)布事實真相。
變化
19廳局單位將開微博與市民互動
“突發(fā)事件兩小時內(nèi)政務(wù)微博須‘發(fā)聲’”，網(wǎng)友評價“是個好的開始”，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室官方微博認為南昌的探索很有意義。然而，我省共有11個設(shè)區(qū)市，僅一個南昌市探索網(wǎng)絡(luò)問政，顯然力度還不夠。
“江西是一個經(jīng)濟欠發(fā)達省份，觀念還比較落后，網(wǎng)絡(luò)問政的理念需要主流新聞媒體進一步引導(dǎo)。”省有關(guān)部門負責人表示，我省將進一步推進與百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的窗口單位開通政務(wù)微博，做到信息及時發(fā)布，加強互動。據(jù)悉，日前我省有19個廳局單位表達了同一個愿望：早日開通運行政務(wù)微博。
省委黨校公共管理學(xué)教研部教授魏星河認為，如果讓謊言走在事實前面將是很糟糕的事情，因此政府官員必須直面問題，改變傳統(tǒng)的“堵、刪（除）、黑（屏）”等應(yīng)急處理方式，積極疏導(dǎo)，將事件的真實信息迅速公開，盡量減少猜疑的空間。
鼓勵黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開通個人微博
有專家建議我省建立健全互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)言人制度。然而，記者采訪了解到，我省互聯(lián)網(wǎng)新聞發(fā)言人制度還需進一步完善。魏星河教授分析說，目前我省部分官員對于網(wǎng)絡(luò)問政的認識還不夠，一談到網(wǎng)絡(luò)就以為是洪水猛獸，害怕、擔心。
“其實，網(wǎng)絡(luò)問政代表了一種時代發(fā)展方向?！蔽盒呛诱J為，網(wǎng)絡(luò)問政只是社會管理多元化發(fā)展的一部分，只要有一顆足夠強大的包容心，網(wǎng)絡(luò)問政可以成為反映政府新形象的新途徑。
省相關(guān)部門負責人表示，我省鼓勵黨政領(lǐng)導(dǎo)干部以個人名義開通官方微博，以便實現(xiàn)與民眾的良好溝通，理性引導(dǎo)公眾情緒和觀點。同時，我省還將向全國做得好的省市學(xué)習，把網(wǎng)絡(luò)突擊性應(yīng)對演變?yōu)槌B(tài)化機制，即在沒有突發(fā)事件發(fā)生的時候真正做到信息公開、陽光辦公，切切實實解決與群眾生產(chǎn)生活相關(guān)的每一件事，“我相信，只要注入了真情實感，網(wǎng)絡(luò)正面引導(dǎo)是水到渠成的事情?！?/span>
