微博能夠便捷地傳遞信息，越來越受各級政府和部門的關注。今年“兩會”，江西省首設“微博記者”（簡稱微記者），采取微直播、微訪談、微話題、微鏡頭等多種方式，對“兩會”進行即時報道；同時鼓勵領導干部開微博。專家表示，這種方式表明我省網絡問政時代已經到來。

　　現(xiàn)狀

　　微博出現(xiàn)后網絡問政受關注

　　尹坤，江西日報派往“兩會”現(xiàn)場的微記者。22日，他起了個大早趕往辦公室，為的是盡可能收集與“兩會”相關的粉絲微博?！拔蚁攵嗖蓪懸恍┵N近網民的微博，讓網友主動關注我，‘拍磚’或‘吐槽’，形成良性互動?！?/span>

　　“微博出現(xiàn)后，‘網絡問政’屢被提及。從全國‘兩會’總理與億萬網民的對話，到地方政府通過微博向網民辟謠，可以看到，積極應對網絡輿論，能夠為行政部門爭取到最大的主動權。”尹坤認為，微博正逐漸成長為重要信息集散地和輿論場，在全省“兩會”等重要會議、重大事件中，利用好微博特別是黨報的官方微博，深感責任重大。

　　我省網絡問政處于2.0時代

　　尹坤觀察到的情況，很多市民也看在眼里。有人提出，當某一事件在網絡傳播后，政府部門的回應都很積極，但關于事件的解決過程和結果的回應卻相對滯后。對此，我省相關部門負責人打了個比方：“官方被動地說是1.0時代，官方主動地說是2.0時代，網絡問政（微博問政）是3.0時代。”他認為，我省目前仍處于2.0時代，而且做得還不夠，“遇到事情，部分官員就擔心、害怕，不愿說、不會說、不敢說?！?/span>

　　市民程先生提出，官方應及時出臺相關管理辦法，明確受理、協(xié)調解決等細節(jié)，包括相應的問責制度等。實際上，本月，南昌市就公布了政務微博發(fā)布運營管理辦法（試行），要求政務微博強化微博問政，及時解決粉絲反映的問題，其中要求突發(fā)事件兩小時內要發(fā)表消息，及時澄清問題和發(fā)布事實真相。

　　變化

　　19廳局單位將開微博與市民互動

　　“突發(fā)事件兩小時內政務微博須‘發(fā)聲’”，網友評價“是個好的開始”，人民網輿情監(jiān)測室官方微博認為南昌的探索很有意義。然而，我省共有11個設區(qū)市，僅一個南昌市探索網絡問政，顯然力度還不夠。

　　“江西是一個經濟欠發(fā)達省份，觀念還比較落后，網絡問政的理念需要主流新聞媒體進一步引導?！笔∮嘘P部門負責人表示，我省將進一步推進與百姓生產生活密切相關的窗口單位開通政務微博，做到信息及時發(fā)布，加強互動。據悉，日前我省有19個廳局單位表達了同一個愿望：早日開通運行政務微博。

　　省委黨校公共管理學教研部教授魏星河認為，如果讓謊言走在事實前面將是很糟糕的事情，因此政府官員必須直面問題，改變傳統(tǒng)的“堵、刪（除）、黑（屏）”等應急處理方式，積極疏導，將事件的真實信息迅速公開，盡量減少猜疑的空間。

　　鼓勵黨政領導干部開通個人微博

　　有專家建議我省建立健全互聯(lián)網新聞發(fā)言人制度。然而，記者采訪了解到，我省互聯(lián)網新聞發(fā)言人制度還需進一步完善。魏星河教授分析說，目前我省部分官員對于網絡問政的認識還不夠，一談到網絡就以為是洪水猛獸，害怕、擔心。

　　“其實，網絡問政代表了一種時代發(fā)展方向?！蔽盒呛诱J為，網絡問政只是社會管理多元化發(fā)展的一部分，只要有一顆足夠強大的包容心，網絡問政可以成為反映政府新形象的新途徑。

　　省相關部門負責人表示，我省鼓勵黨政領導干部以個人名義開通官方微博，以便實現(xiàn)與民眾的良好溝通，理性引導公眾情緒和觀點。同時，我省還將向全國做得好的省市學習，把網絡突擊性應對演變?yōu)槌B(tài)化機制，即在沒有突發(fā)事件發(fā)生的時候真正做到信息公開、陽光辦公，切切實實解決與群眾生產生活相關的每一件事，“我相信，只要注入了真情實感，網絡正面引導是水到渠成的事情?！?/span>