“政府部門應該設網絡新聞發(fā)言人,在官方網站和微博上與網民對話,面對網絡危機不應該再‘捂蓋子’、做鴕鳥。”22日,在山東省政協(xié)十一屆一次會議報道首日,民盟山東副主委董利忠告訴記者,他今年將遞交《建立網絡發(fā)言人制度》的建議,建議政府部門重視化解日益嚴重的網絡輿情危機。

　　“晚上八九點,政府機構早都下班了,但這正是網民活躍的時候,這部分輿情政府不能忽視!”董利忠表達了對政府部門應對當前網上突發(fā)公共事件和熱點話題的擔憂。他說,在最近發(fā)生的速生雞事件、河南蘭考發(fā)生的孤兒被燒死事件中,政府面對網絡輿情,解決得并不好。

　　“有些網絡事件如果沒有及時的官方解釋,不出幾個小時,就會成為全國性的公共輿論危機,個別政府部門消極回避,甚至‘捂蓋子’的做法,已經完全不適應現(xiàn)在的形勢了。”董利忠說。

　　董利忠認為,政府部門有必要建立網絡新聞發(fā)言人制度,發(fā)言人代表本部門與網民對話,接受公開咨詢、質詢和問責；及時向網民和社會公布事件處理狀況；澄清不實報道、不良言論,協(xié)調政府與社會公眾溝通解決之間的矛盾。同時鑒于網絡信息的龐大繁雜,各單位還要組建一個網絡信息搜集處理的團隊,協(xié)助網絡發(fā)言人開展工作。

　　記者了解到,目前國內知名的“上海發(fā)布”政府微博已經在網上引發(fā)了良好的效果,甚至在去年夏天臺風來襲時起到了預警作用,目前“粉絲”已達數(shù)百萬。

　　“也許一個道歉就給公眾減壓了,或者很多網絡事件的過錯并不在政府。”董利忠說,建立網絡新聞發(fā)言人制度,不但是政府應對網絡時代的一種姿態(tài),也是政府執(zhí)政理念的轉變。