“這么快就重新辦理了身份證，真方便！”在呼和浩特市政務服務中心一樓的身份證自助辦理設備前，前來辦理身份證丟失補領的居民劉先生按照設備提示一步一步操作，很快就拿到了新的身份證。記者了解到，身份證自助辦理機，可以為全區(qū)各盟市群眾辦理身份證到期換證、丟失補領、損壞換領等業(yè)務，極大方便了群眾。

　　在該中心的房地產服務大廳里，市民小高正在辦理房屋產權手續(xù)。從收件、審批、收費到發(fā)證，全部實行“一條龍”微機化辦公，實現(xiàn)了一個窗口收件、一套資料內部傳遞、一個窗口收費發(fā)證。

　　據了解，呼和浩特市政務服務中心大力推進“互聯(lián)網+政務服務”，加快推進并完善“政務服務與網上審批平臺”建設，基本實現(xiàn)“一窗受理”，努力推動“一網通辦”。

　　這只是呼和浩特市“互聯(lián)網+政務服務”的一個縮影。作為國家級標準化試點，該市建設“網上辦事大廳”、升級“政府信息公開平臺”和“電子政務服務平臺”、開通“微信公眾服務平臺”，推動政務服務事項網上辦理，就是為了讓數(shù)據多跑路，群眾少跑腿。

　　“以前辦理違章繳費跟打仗似的，不僅要排長隊，還得準備好駕駛證、行車本、罰單等一系列的材料，沒有半天時間是很難辦成的?！背鲎廛囁緳C趙師傅正在用首府交管12123APP網上繳費平臺繳納違章罰款。

　　“這個服務太方便了，我們的哥的姐平時跑車時間很緊，有了這個APP，一切都在手機上解決了。”趙師傅說。

　　記者從呼和浩特市交管支隊指揮調度室了解到，只要符合以下兩個條件即可使用平臺處理交通違法繳納罰款：一是呼和浩特市用戶可在網上處理已綁定機動車在本地區(qū)范圍內的非現(xiàn)場交通違法行為；二是群眾可在網上依據道路交通法行政處罰決定書進行辦理。支隊進行了大力宣傳，引導市民通過網上處理業(yè)務，以減輕窗口壓力，并方便群眾辦事，打破交通違法處理的時空限制。

　　“互聯(lián)網+政務服務”，正在激發(fā)無限可能，對于百姓而言，是一項一項看得見、摸得著的利好。

　　2017年6月，內蒙古被國務院辦公廳列為“互聯(lián)網+政務服務”全國9個試點示范省區(qū)之一。內蒙古自治區(qū)政府電子政務服務中心副主任王晨光告訴記者，按照“先試點、后推開”的工作思路，自治區(qū)政府辦公廳在呼和浩特、鄂爾多斯等6個盟市和工商、大數(shù)據發(fā)展管理局等5個廳局開展自治區(qū)“互聯(lián)網+政務服務”及電子政務試點示范工作，形成可復制、可推廣的試點經驗，逐步向全區(qū)推廣。

　　打開“內蒙古互聯(lián)網+政務服務”網站，“個人辦事”“法人辦事”“依法行政”“公共服務”“陽光政務”“中介服務”等幾大功能全面涵蓋社會公共服務的各領域。據介紹，按照國家和自治區(qū)的統(tǒng)一部署，平臺正式上線運行后，自治區(qū)本級政務服務事項全面公開，政務服務標準化、規(guī)范化水平進一步提升。預計今年底，“互聯(lián)網+政務服務”實現(xiàn)自治區(qū)、盟市、旗縣（市、區(qū)）三級聯(lián)動運行。2020年底前，政務服務實現(xiàn)與互聯(lián)網深度融合，建成覆蓋全區(qū)的整體聯(lián)動、部門協(xié)同、自治區(qū)統(tǒng)籌、一網辦理的“互聯(lián)網+政務服務”體系。

　　目前，全區(qū)12個盟市均設立了本級的政務服務和運營機構，建立了實體大廳，開通了門戶網站、移動APP和微信公眾平臺等。實現(xiàn)了服務事項在線咨詢查詢，基本完成了部門許可職能向一個科室、審批科室向政府大廳、審批事項向網上辦理的“三個集中”，做到事項進駐大廳、審批授權窗口、電子監(jiān)察“三個到位”的改革。

　　內蒙古自治區(qū)政府副秘書長、辦公廳主任高潤喜說，政府還將繼續(xù)強化頂層設計，做好謀篇布局，實現(xiàn)一體化運行，做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”，強化網絡資源整合，打造自治區(qū)政務大數(shù)據中心，最大限度利企便民。