把握共識真誠溝通——紅網(wǎng)網(wǎng)友盤點2012年度湖南網(wǎng)絡(luò)問政事件

　　互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)問政與我們每一個人休戚相關(guān)。1月16日紅網(wǎng)網(wǎng)友“低溫戀人”發(fā)了名為《把握共識真誠溝通——紅網(wǎng)網(wǎng)友盤點2012年度湖南網(wǎng)絡(luò)問政事件》的年底盤點帖，列舉了一些網(wǎng)絡(luò)問政事件，盡管如網(wǎng)友說，“在這一年度問政盤點里，并不想以問政事件的羅列編排，來夸大湖南網(wǎng)絡(luò)問政的精彩，或者單個問政事件的份量”，但一起分享，確實是有助于我們對網(wǎng)絡(luò)問政的思考。

　　并且我更認(rèn)為，在這些問政的細(xì)節(jié)中，確實蘊含著許多值得珍視的善與誠，這無疑可以轉(zhuǎn)化為繼續(xù)推進(jìn)湖南省網(wǎng)絡(luò)問政的能量，宛如寒冬里溫暖你我的一縷陽光。

　　所謂網(wǎng)絡(luò)問政中的“善”，我的理解是，即問政主體心存善意，展示出一種建構(gòu)性姿態(tài)。這些問政善意的釋放，取決于問政主體之間對“二元對立”思維的徹底拋棄，取決于政府部門以寬容的姿態(tài)接納民意，網(wǎng)民們以建設(shè)性視角表達(dá)訴求、爭取權(quán)利。無論是政府，還是網(wǎng)民，都應(yīng)遵從各自的角色，不該超越關(guān)懷他人與建構(gòu)社會的底線。

　　確切地說，這一年來湖南省諸多問政事件，尤其是這一盤點的事件，官民互動都是發(fā)軔于最初的善意——希望平等協(xié)商，消解主體之間的心理隔閡，進(jìn)而達(dá)成某種共識，以維護(hù)彼此的權(quán)利。于是，每一次網(wǎng)絡(luò)建言獻(xiàn)策活動，每一次網(wǎng)民座談會，每一次網(wǎng)絡(luò)問政論壇直播，每一次政府部門回應(yīng)網(wǎng)民的訴求，詮釋著數(shù)字化時代中，特有的協(xié)商民主、話語平等與尊重。這些問政的善意，應(yīng)該值得贊許，盡管這是和諧共在的網(wǎng)絡(luò)世界中所應(yīng)該有的。

　　如果對一起網(wǎng)絡(luò)問政事件進(jìn)行全程審視，那么“問政善意”即可歸入“認(rèn)知體系”，“問政誠意”則體現(xiàn)在“實踐層面”。在此借用《孟子·離婁上》中的一句話——“誠者，天之道也；誠之者，人之道也?！备臑椤罢\之者，政之道”，以明晰網(wǎng)絡(luò)問政的最終走向，以及問政意義的最終歸屬。因為不管是政府部門主動回應(yīng)，還是邀請網(wǎng)民座談，已邁出了展示“問政誠意”，或者是兌現(xiàn)問政承諾的第一步。

　　有必要提及的是，所謂“誠之者，政之道”，即以誠信為本。對于政府部門而言，網(wǎng)絡(luò)問政有始有終的方式有多種，可以解決的應(yīng)當(dāng)及時解決，不能解決的也應(yīng)當(dāng)有所回饋。一味不加選擇地刪鎖網(wǎng)民帖文，或者使網(wǎng)絡(luò)問政流于形式，那么只會兩傷，最終將是一幅網(wǎng)絡(luò)民意圍獵政府公信力的場景。

　　最后想說一句，親愛的網(wǎng)友們，新的一年開始了，也請以善意回應(yīng)政府問政的誠意，來標(biāo)記網(wǎng)絡(luò)問政的高度，及我們所生的這個時代的價值。