【夙夢百年·夢想照進(jìn)現(xiàn)實】央媒與政府微博：探索溝通大道

　　編者按：我們盤點這一年來為擁有一個更美好中國而付出過的人，他們通過自己的堅守和努力，讓他們的夢想，成為中國夢的一部分。中國夢需要偉大文學(xué)塑造民族靈魂，于是我們收獲莫言；中國夢需要能激勵一代人的偶像，于是我們收獲林丹和劉洋。他們都是中國夢的兌現(xiàn)者，也是讓中國夢這個大詞變得有質(zhì)感的人。

　　他們的夢想，是過去一百多年來民族夢想的延續(xù)或?qū)崿F(xiàn)。莫言在斯德哥爾摩的白領(lǐng)結(jié)，讓我們想起重置民族靈魂的魯迅、胡適；實現(xiàn)了航海、航天“更深、更高”的科技團(tuán)隊，讓我們想起為中國帶來近代技術(shù)，但錯把“天朝夢”當(dāng)中國夢而夢碎甲午的曾國藩、李鴻章；我們緬懷革故鼎新的孫中山、毛澤東，也緬懷推進(jìn)改革的鄧小平、習(xí)仲勛。因為懷念他們，便是懷念中國夢走過的每一步的篳路藍(lán)縷與不懈不止。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)媒體的沖擊越來越體現(xiàn)在信息傳播模式和社會溝通形態(tài)的革新上。2012年是中央媒體的微博元年，它們連接官方與網(wǎng)絡(luò)“兩個輿論場”，融合國家與社會話語，邁向平等溝通，參與更為長遠(yuǎn)和系統(tǒng)的社會建構(gòu)。

　　2012年8月2日，“永州11歲幼女被逼賣淫案”受害人的母親唐慧，因連續(xù)上訪被當(dāng)?shù)鼐娇哿舻南⒈慌丁?012年8月5日晚11時36分，一則來自人民日報官方微博的評論將人們對唐慧案的關(guān)注推向高點。五天后，湖南方面撤銷了唐慧的勞教決定。

　　某種意義上說，2012年是中央媒體全面進(jìn)軍微博的元年。新華社原總編輯南振中曾說過，“社會上存在兩個輿論場，一個是傳統(tǒng)媒體的官方輿論場，一個是網(wǎng)絡(luò)輿論場。”

　　“北京暴雨，整夜無眠。人民日報官方微博與大家共同守望。為每一位尚未平安到家的人祈福，向每一位仍然奮戰(zhàn)在救援一線的人致敬！北京，加油！”

　　2012年7月22日凌晨4時58分，人民日報的第一條微博與報紙風(fēng)格迥異，同時讓人民日報官微上線一周，就收獲了15萬多粉絲以及網(wǎng)友們持續(xù)的熱議。

　　在討論問題的方式上，央媒也一改過去一錘定音式的“唯我獨尊”，網(wǎng)絡(luò)上的常態(tài)是五音雜陳、眾聲喧嘩。

　　在2012年10月杭州的一次論壇上，于建嶸、葉匡政等大V們，與人民日報、央視等央媒微博的代表們做過一次交流。“民間以前總覺得官方是假大空要多一些，官方則認(rèn)為民間是麻煩制造者。”主辦方中新社浙江分社副總編嚴(yán)格說，“但是一年后，好像雙方越來越靠攏，普遍的共識是，大家都是建設(shè)者。”

　　除央媒外，2012年也成為各級黨政機關(guān)的微博“發(fā)力年”，政府官微集中涌現(xiàn)且相當(dāng)部分以親民的形象贏得贊譽，如北京市政府微博開通3日后粉絲便超過3萬。

　　根據(jù)2012年新浪政務(wù)微博報告，目前新浪微博政務(wù)微博數(shù)量突破6萬，相比2011年同期，凈增41932個。

　　資訊與服務(wù)、輿情危機公關(guān)是政務(wù)微博的兩大使命，前者如北京市公安局的官方微博“平安北京”的日常服務(wù)性提示，后者如甘肅校車事故期間甘肅省衛(wèi)生廳官方微博的信息播報。但也有部分政府官微敷衍了事，發(fā)表數(shù)條內(nèi)容后再無更新。

　　國家行政學(xué)院公共管理教研部教授汪玉凱撰文認(rèn)為，微博對于促進(jìn)政府轉(zhuǎn)型意義重大，通過網(wǎng)絡(luò)問政，政府會不斷改變自身的行為，調(diào)整政府管理方式，提高政府管理效果，提升政府對公眾訴求的回應(yīng)度。