“放管服改革，銅川要不斷升級(jí)，西安店小二，我們爭(zhēng)當(dāng)?shù)晷∷??！?2018年4月16日，陜西銅川市委副書(shū)記、代市長(zhǎng)李智遠(yuǎn)說(shuō)道。

　　李智遠(yuǎn)當(dāng)時(shí)還說(shuō)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不活躍、市場(chǎng)主體偏少，創(chuàng)業(yè)就業(yè)、產(chǎn)業(yè)布局、金融支撐都會(huì)有困難。銅川當(dāng)下思想解放的程度不夠，要開(kāi)放辦事思維。

　　2016年年末，王永康從浙江赴西安擔(dān)任市委書(shū)記后便提出，“我們要當(dāng)好服務(wù)企業(yè)的‘店小二’，我也主動(dòng)報(bào)名，為企業(yè)提供五星級(jí)服務(wù)?！辈痪煤?，這一理念又延伸至“全方位、全天候?yàn)槭忻袢罕姰?dāng)好五星級(jí)‘店小二’”。

　　據(jù)報(bào)道，2013年起，“店小二”逐漸成為浙江當(dāng)?shù)毓俜皆捳Z(yǔ)體系中出現(xiàn)頻率頗高的一個(gè)特色詞匯，其內(nèi)涵包括，政府部門(mén)要努力成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的“店小二”，企業(yè)需要什么，有關(guān)部門(mén)就要提供什么樣的服務(wù)和支持。

　　隨后，到2018年，全國(guó)已有多地的公文及報(bào)告中出現(xiàn)了這一詞匯。

　　除“店小二”之外，浙江臺(tái)州也提出了一種較為通俗的新型服務(wù)理念。

　　4月8日，《浙江日?qǐng)?bào)》刊發(fā)報(bào)道，介紹了“臺(tái)州全力構(gòu)建最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境，以“媽媽式”服務(wù)促企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”一事。

　　據(jù)臺(tái)州當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，“媽媽式”服務(wù)是臺(tái)州市委書(shū)記陳奕君今年1月8日在關(guān)于本地企業(yè)留駐本土發(fā)展相關(guān)工作的專(zhuān)題研究會(huì)上首次提出的，并在之后的市委理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）學(xué)習(xí)會(huì)、市委常委會(huì)等會(huì)議中數(shù)次提及并強(qiáng)調(diào)。

　　她說(shuō)，臺(tái)州經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，對(duì)外要注重招商引資，對(duì)內(nèi)要促進(jìn)本地優(yōu)質(zhì)企業(yè)留駐本土發(fā)展，要以實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，營(yíng)造活躍的營(yíng)商大環(huán)境，讓企業(yè)家有更多的歸屬感、認(rèn)同感！出臺(tái)的政策要?jiǎng)?wù)實(shí)管用，可以讓企業(yè)家眼前一亮、為之一振、信心滿滿！尤為重要是要提供“媽媽式”服務(wù)！

　　另?yè)?jù)《浙江日?qǐng)?bào)》4月8日的報(bào)道，近段時(shí)間，一場(chǎng)名為“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)”的活動(dòng)在臺(tái)州全面推開(kāi)，相關(guān)部門(mén)干部分頭組隊(duì)進(jìn)企業(yè)入車(chē)間，排摸發(fā)展難題。臺(tái)州以“五心”（情感上暖心、行動(dòng)上貼心、措施上用心、機(jī)制上順心、關(guān)系上無(wú)私心）服務(wù)為核心理念的“媽媽式”服務(wù)，為本地企業(yè)或落地項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。