記者日前獲悉，為讓政府服務更聰明，深度融合線上線下服務，做優(yōu)實體政務大廳，辦事“只進一扇門”，大力推進“群眾辦事不求人”改革，讓企業(yè)和群眾辦事少跑腿、更便捷、更有效率，創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境，今年我省將把“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作列入重點督查事項，并對不作為、亂作為、慢作為的依法依規(guī)進行問責。

　　全省“一張網(wǎng)”升級融合

　　我省將著力打造網(wǎng)上政務服務平臺升級版，實現(xiàn)縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）全覆蓋，政務服務事項全覆蓋，全面建成覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級的一體化網(wǎng)上政務服務平臺。同時，推動省、市平臺深度對接，持續(xù)推進政務服務網(wǎng)迭代升級、完善功能，優(yōu)化全省標準統(tǒng)一政務服務門戶，打造安徽政務服務一個APP。

　　各類政務服務事項全部納入運行，凡是能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項，不得要求必須到現(xiàn)場辦理，2018年6月底前網(wǎng)上可辦事項達到90%，年內(nèi)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與政務服務深度融合，信息共享和電子證照應用深入推進，政務服務事項做到“應上盡上、全程在線”。

　　此外，建立網(wǎng)上審批負面清單制度，清單以外的事項“零跑腿”。進一步優(yōu)化政務服務網(wǎng)門戶功能，確保群眾能夠“找得到、問得清、辦得好”。我省還將在村莊建立網(wǎng)上服務站點，推行線上代辦服務，健全自助服務功能，打通網(wǎng)上政務服務 “最后一公里”。

　　網(wǎng)上服務供給水平大提升

　　這方面，我省將推進省級以下其他依申請類權力事項目錄清單和縣鄉(xiāng)村公共服務事項目錄清單編制公布工作，壓茬編制相應的實施清單。要求所有渠道公布的辦事指南與網(wǎng)上政務服務平臺同源發(fā)布、同步更新，做到同一層級的相同事項，在不同地區(qū)間辦事指南標準相對統(tǒng)一。

　　記者還了解到，為了給企業(yè)和群眾提供準確清晰全面的辦事指引，我省將進一步完善和細化辦事指南，詳細列明依據(jù)條件、流程時限、收費標準、注意事項、聯(lián)系方式等，明確需提交材料的名稱、依據(jù)、格式、份數(shù)、簽名簽章等要求，并提供規(guī)范表格、填寫說明和示范文本。除辦事指南明確的條件外，不得自行增加辦事要求。

　　此外，網(wǎng)上可辦事項將進一步拓寬，推進權力事項集中進駐、服務事項集中提供，各級政務服務事項全部通過平臺統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一反饋，做到一網(wǎng)通辦、全程留痕。尤其要大力推進群眾關注的教育、衛(wèi)生、住房、交通等領域的熱門服務、便民服務，整合匯聚到政務服務網(wǎng)，實現(xiàn)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上辦理。

　　簡化優(yōu)化服務流程更便捷

　　在優(yōu)化網(wǎng)上辦理流程方面，我省將深化網(wǎng)上辦理深度，重點推動業(yè)務量大、群眾辦事頻密、來回跑次數(shù)多的服務事項的流程再造，推進辦事材料目錄化、標準化、電子化、共享化，進一步壓縮辦理期限，不斷提高辦事效率，讓企業(yè)和群眾在最短時間內(nèi)辦成事、辦好事。

　　在深入開展“減證便民”行動方面，清理群眾和企業(yè)辦事的各類證明，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。推行電子證照、電子文件歸檔應用，能通過網(wǎng)絡共享復用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復提交，能通過網(wǎng)絡核驗的信息，不得要求其他單位重復提供。 我省還將探索在實體政務服務大廳和基層服務網(wǎng)點分類設立綜合窗口，圍繞涉及多個部門的事項，建立跨部門、跨層級聯(lián)合辦理機制，實現(xiàn)“綜合受理、統(tǒng)一出件”。

　　在開展“智慧+”政務服務方面，將大力推行“智慧審批”，實行審批自動受理、智能審查、自動出具結果，提供“秒辦”“秒批”服務。

　　打破各部門“數(shù)據(jù)壁壘”

　　我省將大力推進政務信息系統(tǒng)整合，完成政務信息系統(tǒng)審計，持續(xù)清理“僵尸”系統(tǒng)，要求各地各部門要將分散獨立的政務信息系統(tǒng)整合為一個互聯(lián)互通、業(yè)務協(xié)同、信息共享的“大系統(tǒng)”，原則上按照“先整合、后接入”方式，與網(wǎng)上政務服務平臺對接，完成全省重點單位政務信息資源數(shù)據(jù)掛接，著力打通各級部門自建業(yè)務系統(tǒng)，打破“數(shù)據(jù)壁壘”、攻克“信息孤島”。

　　記者獲悉，我省將建立政務信息化項目立項、審批、建設、驗收源頭管控機制，避免重復建設。同時加強信息安全建設，建立健全安全管理制度和預警處置機制。加強對電子證照、統(tǒng)一身份認證、網(wǎng)上支付、政務信息資源共享等重要系統(tǒng)和關鍵環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，提升信息安全支撐保障水平和風險防范能力。

　　形成完整閉合責任鏈條

　　今后，我省將加強組織領導，繼續(xù)堅持“一把手”負責制，建立健全全過程、高效率、可核實的落實機制，形成完整閉合的責任鏈條。同時將“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作列入重點督查事項，組織開展集中督查，加大對薄弱地區(qū)、部門工作督促指導力度，推動全省工作水平整體提升。強化正向激勵和監(jiān)督問責，對綜合評價高、實際效果好的，進行宣傳推廣復制，按照有關規(guī)定予以表彰獎勵，對不作為、亂作為、慢作為的依法依規(guī)進行問責。