12月18日，德州市政務(wù)服務(wù)中心電子監(jiān)察系統(tǒng)全正式運(yùn)行。這個(gè)系統(tǒng)是在電子政務(wù)服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上搭建的六大電子監(jiān)察平臺，現(xiàn)在已經(jīng)初步實(shí)現(xiàn)了全程監(jiān)督、預(yù)警糾錯(cuò)、統(tǒng)計(jì)分析、績效評估、視頻監(jiān)控和投訴處理基本功能。系統(tǒng)的運(yùn)行不僅能夠?qū)φ?wù)中心內(nèi)每一個(gè)服務(wù)窗口的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全程的監(jiān)控，還能夠?qū)Ω鞑块T的行政審批事項(xiàng)的時(shí)限流程和收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督。市紀(jì)委監(jiān)察局、行政效能監(jiān)督室副主任彭勇：【錄音】“我們這個(gè)系統(tǒng)關(guān)注的是行政審批事項(xiàng)的時(shí)限流程和收費(fèi)，當(dāng)行政審批事項(xiàng)出現(xiàn)違規(guī)行為或者是超出承諾時(shí)限的時(shí)候它顯示的是紅燈，對于顯示紅燈的辦件我們會(huì)給予重點(diǎn)的關(guān)注，并且在行政審批事項(xiàng)當(dāng)中給予扣分，同時(shí)向部門窗口發(fā)出督查督辦信息。