經過一個多月試行，從今天(4月1日)起，寧海正式實施死亡事項辦理改革。死者家屬只需在12小時內撥打“12345”政務服務熱線報告死訊，防保醫(yī)生接到通知后24小時內主動上門開展調查并當場出具死亡醫(yī)學證明，死者家屬即可憑此死亡證明進行遺體火化。只需一個電話、不用“跑腿”即可完成全部辦理。

　　親人身后事，家屬“零跑腿”，這是寧海深化“最多跑一次”改革在全省率先推行的一項改革舉措。

　　據介紹，以往死者家屬在辦理相關事項時，須要去村(居)委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道衛(wèi)生院、派出所、民政部門、殯儀館等5個部門先后辦理死亡證明、死亡醫(yī)學證明、注銷戶口、登記火化、火化等手續(xù)，至少要跑5次。如果其中任何一個環(huán)節(jié)沒有帶齊材料，跑的次數還會增加。

　　死亡事項辦理手續(xù)繁雜，群眾對此頗有怨言。去年底，寧?？h深化“最多跑一次”改革專項工作部召集民政、公安、人社等相關部門合議并納入“審批法庭”清理范圍，對死后全事項辦理進行徹底梳理，并運用標準化、信息化原則進行清理裁決和流程再造。

　　該縣跑改部工作人員告訴筆者，“審批法庭”經“審批裁決”，依法取消醫(yī)療衛(wèi)生機構在簽發(fā)《死亡證明》前要求提供村(居)委會出具死亡證明，《死亡證明》須由民警簽名、派出所蓋章才能生效，在尸體火化前必須將死者戶口注銷，以及醫(yī)療衛(wèi)生機構等各單位對家屬請求出具死者死亡、戶口注銷、火化的事實證明作次數限制等四項規(guī)定，破解了原先辦理過程繁瑣和不合理情況。

　　在此基礎上，寧海通過流程再造，實現(xiàn)標準化操作。凡是涉及多個部門，需要通過數據流轉的，包括死訊簡況、死亡證明、戶口注銷事先告知書、火化信息等，通過“一張網”進行內部流轉。如醫(yī)療衛(wèi)生機構出具死亡醫(yī)學證明后，即通過政務釘釘推送信息，民政、公安、人社、殘聯(lián)、殯儀館和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等收到信息后及時停發(fā)養(yǎng)老金、補助金等及注銷戶籍。

　　寧海還在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道建立起綜治指揮中心人員、防保醫(yī)生、民政管理員、戶籍民警、網格員及部門工作人員等6支隊伍，通過演示培訓和標準化考核，確保落實每一個細節(jié)。

　　“姑父去世后，上午打了你們的電話，下午鎮(zhèn)衛(wèi)生院的防保醫(yī)生就趕來我家了。從開死亡證明到辦理火化手續(xù)，都用不著我們跑了?！?月29日，寧?？h“12345”政務熱線工作人員隨機電話回訪時，該縣長街鎮(zhèn)陳先生對這項民生事項改革表示贊賞。

　　據統(tǒng)計，從今年2月5日身后事改革試行到3月底，寧海共有700多個家庭實現(xiàn)親人身后事“零跑腿”。