12月3日國際殘疾人日，歐委會提出一項(xiàng)歐盟指令建議，要求政府網(wǎng)站面向所有公眾提供服務(wù)。根據(jù)該指令，有12類網(wǎng)站將從2015年底開始提供強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，包括社會保障、醫(yī)療、工作、大學(xué)申請、個人證件等核心政府服務(wù)。指令還鼓勵政府對強(qiáng)制性清單之外的服務(wù)也適用新規(guī)則。歐盟的8000萬殘疾人和8700萬65歲以上老人將是新規(guī)則主要獲益者。據(jù)估計(jì)該提案將打開一個價(jià)值20億歐元的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場，目前該市場僅達(dá)到其應(yīng)有規(guī)模的10%。