只需一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦,填寫必要的信息,然后輕點(diǎn)鼠標(biāo)“提交”,以前需要跑半天甚至更長時(shí)間才能在政府部門辦成的事情,幾分鐘就可以在網(wǎng)上全部做完——這一切,對(duì)于順慶區(qū)的居民而言,即將成為現(xiàn)實(shí)。
11月21日,筆者獲悉,預(yù)計(jì)在年底前,順慶區(qū)電子政務(wù)大廳將得到完善升級(jí),并投入使用。
升級(jí)后的電子政務(wù)大廳,不僅將延續(xù)以往電子政務(wù)大廳具有的查閱相關(guān)文件、網(wǎng)上咨詢的功能,還將為企業(yè)提供預(yù)約、上門和全程代辦服務(wù),甚至可以為群眾提供網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批一條龍服務(wù)。
“電子政務(wù)大廳升級(jí)后,群眾只需進(jìn)入電子政務(wù)大廳網(wǎng)站界面,找到對(duì)應(yīng)的模塊點(diǎn)擊進(jìn)入,即可辦理相關(guān)事項(xiàng)。模塊中,有個(gè)人辦事、企業(yè)辦事、部門服務(wù)三類供選擇,且每個(gè)頁面功能區(qū)右上角設(shè)有搜索功能,可方便查找服務(wù)事項(xiàng)。”據(jù)該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹,電子政務(wù)大廳升級(jí)工作已經(jīng)啟動(dòng),升級(jí)后的電子政務(wù)大廳將大幅降低辦事成本,實(shí)體辦事大廳將轉(zhuǎn)移到后臺(tái),如市民不會(huì)使用電腦,辦事大廳后臺(tái)將留下20%至30%的資源提供相關(guān)服務(wù)。
此外,升級(jí)后的電子政務(wù)大廳將全天候運(yùn)行,群眾在網(wǎng)上辦理相關(guān)事宜,即使是晚上,系統(tǒng)一樣會(huì)受理,“8小時(shí)政府”將變身“全天候服務(wù)政府”。屆時(shí),隨著這套系統(tǒng)的使用,將大大提高行政效率,方便群眾辦事。
該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員說,“老百姓白天沒空辦的事,晚上通過互聯(lián)網(wǎng)提交到電子政務(wù)大廳,政府部門一樣會(huì)受理,并約定時(shí)間辦妥,這是樹立政府新形象的一個(gè)重要平臺(tái)。”
事實(shí)上,長期以來,該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心把電子政務(wù)作為發(fā)展方向。2008年以來,該區(qū)財(cái)政先后投入400余萬元,啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心及其代辦站點(diǎn)建設(shè),為建設(shè)電子政務(wù)大廳搭建了基礎(chǔ)平臺(tái)。
截至目前,該區(qū)已建成便民服務(wù)中心29個(gè),村級(jí)代辦站點(diǎn)305個(gè),并已初步打造了“各級(jí)黨委政府受理群眾事務(wù)的政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、面向群眾辦理事宜的外網(wǎng)、處理群眾各項(xiàng)事務(wù)的專網(wǎng)”的三網(wǎng)聯(lián)結(jié)、政府與群眾多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)上政民互動(dòng)平臺(tái),基本形成了以該區(qū)政務(wù)中心為龍頭,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道便民服務(wù)中心為紐帶,以村、社區(qū)便民服務(wù)代辦站為基點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò),群眾辦事比以往更加方便。
據(jù)了解,從2011年6月開始,該區(qū)便著手建設(shè)電子政務(wù)大廳,此次又對(duì)電子政務(wù)大廳進(jìn)行升級(jí),預(yù)計(jì)在年底前,升級(jí)后的電子政務(wù)大廳可投入使用。
據(jù)介紹,屆時(shí),群眾通過互聯(lián)網(wǎng),足不出戶就可享受網(wǎng)上查閱、網(wǎng)上下載、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。