揚州網(wǎng)綜合消息一種僅僅140字的互聯(lián)網(wǎng)文字應(yīng)用，正悄然為中國政府的社會管理創(chuàng)新進程注入活力。對政務(wù)微博日益重視的政府機構(gòu)和官員第一時間進駐微博，嘗鮮官民互動網(wǎng)絡(luò)新模式。
時至今日，黨政機構(gòu)和官員微博已經(jīng)覆蓋了揚州多個行政層級以及眾多職能部門，政府機構(gòu)和官員開微博已然成為一種趨勢。揚州的政務(wù)微博“織”得怎樣？“政務(wù)微博”究竟如何發(fā)展？……帶著這些問題，本報記者近日作了一次調(diào)查。
“周四將是農(nóng)歷冬天的第二個節(jié)氣——小雪，長江中下游在這個節(jié)氣以后陸續(xù)進入冬季。每年到了這個節(jié)氣，一年一度的腌制季差不多要開始啦”。
時值初冬，揚州天氣情況以一種充滿親近感的方式呈現(xiàn)在揚州的政務(wù)微博發(fā)布平臺上。
如今在揚州，政務(wù)微博悄然走紅，成為政府機構(gòu)、官員和民眾互動的新平臺，成為政府傾聽民情、溝通民意、服務(wù)民生，提升社會管理水平的全新嘗試。
歷史篇
我國政務(wù)微博
認證賬號近8萬
在被稱為“微博元年”的2010年，以全國公安系統(tǒng)為代表的政府部門開始大規(guī)模運用微博，去年，政務(wù)微博出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象。
記者連線新浪媒體拓展高級經(jīng)理李曄，對方表示，去年4月以前，全國政務(wù)微博大約有6000個，隨著各級各地政府部門對微博認識的深入，去年4月至10月的半年間，政務(wù)微博數(shù)量增長到之前的3倍，達到約1.9萬個。來自騰訊網(wǎng)的統(tǒng)計顯示，當時在騰訊注冊的政務(wù)微博數(shù)量達到1.85萬個。據(jù)了解，全國已經(jīng)沒有政務(wù)微博為零的省份。據(jù)新華社今年9月的報道，目前我國政務(wù)微博認證賬號總量已近8萬個。
數(shù)字篇
揚州已在新浪開通
207個政務(wù)微博
“金秋，陽光，溫馨恬靜，就這樣照滿整個秋天，照進你的心田。”這是“揚州發(fā)布”在新浪微博上的溫情問候。今年1月，“微揚州”在新浪上線運行，成為我省率先開通的市級政務(wù)微博發(fā)布平臺。揚州市委宣傳部實名認證的“揚州發(fā)布”官方微博也開始“發(fā)聲”。
隨著人們關(guān)注度上升，“揚州發(fā)布”這一精心搭建的“微平臺”收獲了與日俱增的粉絲數(shù)量和關(guān)注度。“發(fā)聲”近一年，目前粉絲數(shù)量已超過44萬。經(jīng)記者不完全統(tǒng)計，在新浪微博的“新浪認證-政務(wù)廳”欄目下，有記載的揚州政務(wù)微博有“市工商局”、“市旅游局”、“市公安局”等207個實名認證官方微博。
案例篇
2009年下半年，湖南桃源縣官方微博“桃源網(wǎng)”出爐，成為中國最早開通微博的政府部門。緊接著云南省委宣傳部的官方微博“微博云南”面世。隨后，以“平安肇慶”、“平安北京”為代表的全國各地的公安微博，以及各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的微博如雨后春筍般開通。
2011年，公安部警官陳士渠利用微博平臺，搜集網(wǎng)民提供的拐賣犯罪線索，借助DNA等高科技手段，迅速組織警力，掀起了一場“打拐風暴”，解救了多名被拐兒童。警方行動的高速有效，受到了網(wǎng)民的贊譽。陳士渠成了名副其實的“明星官員”，目前他的微博粉絲已超過300萬，人氣超過了很多基層政府網(wǎng)站。另外，常有驚人之語的伍皓微博@伍皓紅河微語，粉絲數(shù)目已經(jīng)超過了180萬。
放眼國外，英國是推動政府微博規(guī)范化發(fā)展最有代表性的國家，早在2009年就發(fā)布了《政府部門Twitter使用指南》。該指南認為，要注重“意見領(lǐng)袖”的力量、微博使用效果評價、發(fā)布內(nèi)容要求以及微博推廣。美國國防部制定了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用使用要求，列出國防部各級機構(gòu)及雇員使用SNS等應(yīng)用時的注意事項。
揭秘篇
揚州政務(wù)微博
“揚州發(fā)布”幕后
揚州網(wǎng)友“薛亮WINNIE”表示，每天都會從這些政務(wù)微博上讀信息、看趣聞、參與活動、互動交流，但這些“大V”背后是什么人在維護呢？本報記者為你探訪這些官微背后的故事。
揚州市委宣傳部的新浪官方微博“揚州發(fā)布”目前已經(jīng)擁有超過44萬粉絲，發(fā)送了兩千多條微博，其以“權(quán)威發(fā)布，清新服務(wù)”的風格贏得廣泛贊譽。本報記者決定采訪一下該微博的幕后維護者——“發(fā)布美眉”，為廣大網(wǎng)友揭曉謎底。
一開始，“揚州發(fā)布”的發(fā)布人員是鐵打的營盤流水的兵，之后形成常態(tài)化，兩人成為專職“操盤手”。陳雪嬌就是“發(fā)布美眉”之一，其清新帶點萌的博文風格大受粉絲追捧。
從早上八九點鐘開始發(fā)送揚州本地最受關(guān)注的一條新聞，一直到晚上六點左右，“發(fā)布美眉”伴隨著每個“粉絲”的工作作息，其間需要不斷刷新維護。如果遇上突發(fā)情況，半夜刷博時，你或許也能看到可愛可親的“發(fā)布美眉”在線。“揚州發(fā)布”目前發(fā)布微博的基本流程是三審制，當班的發(fā)博者自己選擇內(nèi)容時審一遍，之后由宣傳部主要負責人審一遍，最后編輯好發(fā)進群里大家審一遍，最后再到“發(fā)布美眉”手中，進行精編、配圖和編發(fā)。
