關(guān)于印發(fā)《新疆維吾爾自治區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)微博客應(yīng)用管理規(guī)定》的通知

（新政辦發(fā)〔2012〕170號(hào)）

　　伊犁哈薩克自治州，各州、市、縣（市）人民政府，各行政公署，自治區(qū)人民政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：根據(jù)2011年11月中辦、國(guó)辦關(guān)于加強(qiáng)微博客管理工作的意見精神，為加強(qiáng)自治區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)微博客的規(guī)范管理，促進(jìn)政務(wù)微博客應(yīng)用健康發(fā)展，結(jié)合自治區(qū)政府系統(tǒng)實(shí)際，自治區(qū)人民政府辦公廳組織制定了《新疆維吾爾自治區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)微博客應(yīng)用管理規(guī)定》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　2012年11月16日

新疆維吾爾自治區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)微博客應(yīng)用管理規(guī)定

　　第一章 總則

　　第一條 為加強(qiáng)自治區(qū)政府系統(tǒng)政務(wù)微博客的規(guī)范管理，促進(jìn)政務(wù)微博客健康發(fā)展，根據(jù)中央有關(guān)加強(qiáng)微博客管理的文件精神和自治區(qū)相關(guān)文件要求，結(jié)合自治區(qū)政府系統(tǒng)實(shí)際，制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定所稱政務(wù)微博客是指自治區(qū)各級(jí)人民政府及所屬部門在微博信息平臺(tái)中以政府機(jī)構(gòu)名義注冊(cè)開設(shè)的微博客和公務(wù)人員以公職身份認(rèn)證開設(shè)的個(gè)人微博客，以下簡(jiǎn)稱政務(wù)微博。

　　第三條 政務(wù)微博是政府部門和公務(wù)人員進(jìn)行政府信息公開、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情、開展政民互動(dòng)以及網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的重要手段和平臺(tái)，在促進(jìn)政府與民眾溝通、改善政府形象和推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新等方面具有重要而積極的作用。

　　第二章 政務(wù)微博的設(shè)立

　　第四條 各級(jí)人民政府及所屬部門特別是與民生息息相關(guān)的部門應(yīng)當(dāng)積極開設(shè)和運(yùn)用好政務(wù)微博。

　　第五條 各級(jí)政府及所屬部門以政府機(jī)構(gòu)名義設(shè)立微博時(shí)，應(yīng)當(dāng)組織制訂工作方案，明確微博功能定位，確定微博應(yīng)用管理的相關(guān)制度和工作機(jī)制，經(jīng)本級(jí)政府或部門主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)上級(jí)單位備案后申請(qǐng)?jiān)O(shè)立。注冊(cè)的微博名應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，并與本單位本地區(qū)名稱和工作職責(zé)明確關(guān)聯(lián)。

　　第六條 政務(wù)微博上公開認(rèn)證的機(jī)構(gòu)為政務(wù)微博主管部門，經(jīng)主管部門授權(quán)負(fù)責(zé)維護(hù)政務(wù)微博應(yīng)用管理的機(jī)構(gòu)為政務(wù)微博管理部門，經(jīng)政務(wù)微博管理部門明確具體負(fù)責(zé)政務(wù)微博運(yùn)維的工作人員為政務(wù)微博管理人員。政務(wù)微博主管部門和政務(wù)政博管理部門可為同一機(jī)構(gòu)。

　　第七條 各級(jí)政府及所屬部門公務(wù)人員以公職身份公開認(rèn)證開通的個(gè)人微博，經(jīng)所在單位批準(zhǔn)設(shè)立的，為公務(wù)人員微博；凡縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)按上述原則設(shè)立的公務(wù)人員微博為領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)微博。以上范圍的微博均應(yīng)納入政務(wù)微博管理范圍。

　　各級(jí)政府及所屬部門公務(wù)人員設(shè)立的個(gè)人微博，凡本人明確為不涉及公務(wù)的為私人微博，認(rèn)證信息中不應(yīng)出現(xiàn)所在公職部門、擔(dān)任的具體職務(wù)和從事的具體公務(wù)等易引發(fā)公眾聯(lián)想的敏感信息。公務(wù)人員的私人微博由微博設(shè)立者自行應(yīng)用管理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不得發(fā)布與履行公務(wù)有關(guān)的信息。

　　第八條 政務(wù)微博應(yīng)當(dāng)在國(guó)家主管部門核準(zhǔn)的主要微博平臺(tái)設(shè)立并開展應(yīng)用。各級(jí)政府和部門網(wǎng)站原則上不設(shè)立微博應(yīng)用平臺(tái)。確需開設(shè)的應(yīng)按相關(guān)規(guī)定向國(guó)家主管部門報(bào)批，并建立健全運(yùn)營(yíng)規(guī)范，確保微博平臺(tái)運(yùn)行安全、規(guī)范。

　　第三章 政務(wù)微博的應(yīng)用

　　第九條 政務(wù)微博主管部門應(yīng)當(dāng)高度重視政務(wù)微博的內(nèi)容建設(shè)，把政務(wù)微博作為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要渠道，作為宣傳科學(xué)理論、傳播先進(jìn)文化、弘揚(yáng)社會(huì)正氣和正確應(yīng)對(duì)輿情的有效方式。

　　第十條 政務(wù)微博管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)發(fā)布信息，積極地處理和回復(fù)評(píng)論，認(rèn)真規(guī)范地轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論信息。對(duì)于通過(guò)政務(wù)微博反映出來(lái)的職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題，要按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范及時(shí)給予解決，并將處理結(jié)果及時(shí)在政務(wù)微博中發(fā)布。

　　第十一條 政務(wù)微博的發(fā)布內(nèi)容包括：屬于本地區(qū)、本部門信息主動(dòng)公開范疇的信息，有利于推進(jìn)政務(wù)工作的宣傳信息，方便群眾學(xué)習(xí)工作生活的信息，澄清事實(shí)、應(yīng)對(duì)輿情、維護(hù)政府良好形象的信息，以及其他非涉密的可以向社會(huì)公眾公開的信息。

　　第十二條 政務(wù)微博發(fā)布信息可采取視頻、圖片、文字、表情、網(wǎng)站鏈接相結(jié)合的形式，應(yīng)尊重他人著作權(quán)，發(fā)布他人原創(chuàng)內(nèi)容需注明出處或帶有明顯轉(zhuǎn)載標(biāo)識(shí)。在符合規(guī)范的前提下，要減少使用僵硬語(yǔ)言，盡量使用網(wǎng)絡(luò)親民語(yǔ)言。

　　微博發(fā)布內(nèi)容要語(yǔ)義明確，避免產(chǎn)生歧義。發(fā)布信息力求言簡(jiǎn)意賅，中心突出，爭(zhēng)取以一條微博表達(dá)完整意思。若篇幅過(guò)長(zhǎng)，需要連續(xù)發(fā)布若干條微博才能表意完整時(shí)，可在每條開頭設(shè)置“#話題#”，表示所發(fā)信息屬于同一話題內(nèi)容，或者以“【標(biāo)題+序號(hào)】”的方式呈現(xiàn)。

　　可根據(jù)本地區(qū)、本單位中心工作和業(yè)務(wù)職能，在固定時(shí)間段設(shè)置固定欄目進(jìn)行發(fā)布，發(fā)布欄目所有信息需在文字起始位置加“#欄目名稱#”。

　　第十三條 政務(wù)微博管理部門應(yīng)當(dāng)充分利用政務(wù)微博以公眾容易接受的形式開展微訪談、微直播、政務(wù)微博集群等應(yīng)用，建立本單位的微博信息平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)和溝通平臺(tái)?？蓢@本地區(qū)、本部門政務(wù)工作向網(wǎng)民征詢意見，尤其是出臺(tái)涉及社會(huì)公眾的政策措施時(shí)可通過(guò)政務(wù)微博征詢意見，促進(jìn)科學(xué)執(zhí)政。各類重要工作和活動(dòng)可采取傳統(tǒng)媒體與政務(wù)微博同步推廣、雙向互動(dòng)，不斷擴(kuò)大政務(wù)微博的影響力。

　　第十四條 政務(wù)微博轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)評(píng)論時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重與網(wǎng)民平等交流、虛心傾聽民聲，堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，以理服人，保持良好心態(tài)，通過(guò)闡明事實(shí)，尋求網(wǎng)民理解。要注重及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)部門及業(yè)務(wù)密切關(guān)聯(lián)的政務(wù)微博中的重要信息，保持政務(wù)微博相互之間的及時(shí)互動(dòng)。同時(shí)還應(yīng)積極加強(qiáng)與微博上有影響力的博主的交流溝通，促進(jìn)微博應(yīng)用的良性互動(dòng)。

　　第十五條 公務(wù)人員微博要按相關(guān)規(guī)范應(yīng)用，主要發(fā)布博主工作職責(zé)范圍內(nèi)的信息，不得發(fā)布超出其工作職責(zé)范圍的工作信息。

　　領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)微博要發(fā)揮個(gè)人微博的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，與本單位政務(wù)微博應(yīng)用形成互動(dòng)。可對(duì)單位政務(wù)微博的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充發(fā)布和評(píng)論解讀；督促推動(dòng)單位或本人公務(wù)微博中反映的有關(guān)問(wèn)題的解決；發(fā)現(xiàn)并指導(dǎo)解決政務(wù)微博應(yīng)用中出現(xiàn)的問(wèn)題等，引領(lǐng)帶動(dòng)本系統(tǒng)本單位不斷提高政務(wù)微博應(yīng)用水平等。