“如今找政府部門辦事也可以通過上網(wǎng)先了解流程?！苯眨枰k理臨時(shí)占用城市道路行政許可事務(wù)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶張瑋，通過市政務(wù)服務(wù)中心的電子政務(wù)大廳，詳細(xì)了解辦理程序和需要提供的材料，并下載了申請(qǐng)表格進(jìn)行填寫。隨后，她就可直接將申請(qǐng)表格和材料遞交到市政務(wù)服務(wù)中心的部門受理窗口，“查詢了辦事流程，免除了因證件不齊而來回奔波的煩惱?！?/p>

　　辦事類別網(wǎng)上可查

　　日前，市政務(wù)服務(wù)中心利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，在該中心網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站上，公開各窗口部門審批服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南和窗口聯(lián)系電話，市民和企業(yè)只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可查詢到所需辦理事項(xiàng)的相關(guān)信息。從實(shí)體的大廳服務(wù)發(fā)展到虛擬的網(wǎng)上服務(wù)，讓群眾辦事少走“彎路”。

　　據(jù)市政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，目前電子政務(wù)大廳共有53個(gè)部門辦事服務(wù)窗口，重點(diǎn)對(duì)婚姻登記、戶籍管理、衛(wèi)生教育、住房、就業(yè)、社會(huì)保障等16個(gè)市民辦事類別，以及年檢年審、質(zhì)量檢查、建設(shè)管理、勞動(dòng)保障、資質(zhì)認(rèn)證等14個(gè)企業(yè)辦事類別，提供業(yè)務(wù)辦理流程、法律法規(guī)、所需材料、表格下載、填寫范例、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)系電話等相關(guān)信息。

　　辦理流程輕松搜索

　　市民或企業(yè)只需進(jìn)入梧州市人民政府門戶網(wǎng)站（www.wuzhou.gov.cn），點(diǎn)擊“部門辦事服務(wù)”版塊，就可進(jìn)入市電子政務(wù)大廳，在辦事相關(guān)分類處選擇需要辦理的事務(wù)，即可查詢。該中心工作人員告訴記者，與傳統(tǒng)網(wǎng)頁(yè)不同的是，電子政務(wù)大廳并沒有設(shè)置繁瑣的部門列表，而是采取直觀的辦事分類，并設(shè)置事項(xiàng)名稱搜索引擎，只要輸入關(guān)鍵字，即可查到辦理流程。

　　記者走訪了解到，不少接觸過電子政務(wù)大廳的市民反映，在網(wǎng)上查閱辦事信息，比親自到辦事大廳咨詢方便。但同時(shí)，也有市民提出建議，希望電子政務(wù)大廳能進(jìn)一步擴(kuò)大網(wǎng)上辦事服務(wù)事項(xiàng)的種類及范圍。在企業(yè)工作的王建強(qiáng)就建議，希望已具備網(wǎng)上辦事條件的部門，能夠逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上申請(qǐng)、提交、受理等基本功能，達(dá)到更便民的目的。