粵府辦〔2012〕114號
廣東省人民政府辦公廳關于印發(fā)廣東省政府網(wǎng)站管理辦法的通知
各地級以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機構：
《廣東省政府網(wǎng)站管理辦法》已經(jīng)省人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。執(zhí)行中遇到的問題，請徑向省經(jīng)濟和信息化委反映。
廣東省人民政府辦公廳
2012年11月8日
廣東省政府網(wǎng)站管理辦法
第一章 總則
第一條 為進一步加強政府網(wǎng)站建設與管理，優(yōu)化政府社會管理和公共服務，提升行政效能和政府公信力，根據(jù)有關法律規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本辦法。
第二條 廣東省政府網(wǎng)站由省、市、縣（區(qū)）三級政府門戶網(wǎng)站和政府部門網(wǎng)站組成，是我省各級政府及其部門通過互聯(lián)網(wǎng)向社會提供政務服務、落實信息公開、促進政民互動的重要平臺。
第三條 本辦法適用于我省行政區(qū)域內(nèi)政府網(wǎng)站的建設、運行、維護和管理等活動。
第四條 政府網(wǎng)站的管理和運行，遵循“誰主管誰負責、誰運行誰負責”的原則。
第五條 政府網(wǎng)站的規(guī)劃、建設和改造，應當充分考慮節(jié)約公眾瀏覽信息、辦理業(yè)務、咨詢反映問題的時間和成本。
第六條 除法律法規(guī)另有規(guī)定外，行政機關通過政府網(wǎng)站采集、接收和保留的個人或組織信息，不得違反信息提供主體的意愿加以使用。
第七條 各地、各部門要充分利用政府網(wǎng)站推進跨部門、跨層級、跨地區(qū)的信息共享和業(yè)務協(xié)同。可從其他行政機關獲取的信息不得重復采集。
第八條 省經(jīng)濟和信息化主管部門負責全省政府網(wǎng)站建設的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、效果評估、安全檢查。各級信息化（電子政務）主管部門負責本地政府網(wǎng)站建設的規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)和評估。其他部門按規(guī)定職責負責本部門政府網(wǎng)站的建設和管理工作。
第九條 各級政府網(wǎng)站應按《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》進行ICP（網(wǎng)絡內(nèi)容服務商）備案，并向本級信息化（電子政務）主管部門報備。報備內(nèi)容包括網(wǎng)站名稱、域名、服務器托管情況、主（承）辦單位和運行維護單位信息。
第二章 網(wǎng)站建設
第十條 政府網(wǎng)站欄目設置要以用戶為中心，并具有以下主要內(nèi)容和功能：
?。ㄒ唬┬畔⒐_。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及省有關要求及時、準確發(fā)布政府信息。
?。ǘ┚W(wǎng)上辦事。提供辦事指引、表格下載、在線咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上辦理、辦理進度和結(jié)果查詢等服務。
?。ㄈ┚W(wǎng)絡問政。受理公眾意見建議并及時處理和反饋。
第十一條 政府網(wǎng)站應當根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展要求、公眾需求及國家和省的政策規(guī)定，及時對功能、內(nèi)容和形式進行調(diào)整和完善。
第十二條 政府網(wǎng)站的域名管理應遵循以下規(guī)范：
?。ㄒ唬┦≌T戶網(wǎng)站的域名為www.gd.gov.cn，網(wǎng)站名稱為廣東省人民政府，代表廣東省人民政府。
?。ǘ┦≈辈块T網(wǎng)站的域名為www.gd□□□.gov.cn，或www.□□□.gd.gov.cn，其中□□□為各單位英文名稱或中文名稱漢語拼音字頭的組合；中文域名為廣東省□□□或中國廣東□□□，其中□□□為單位中文全稱或規(guī)范簡稱。
?。ㄈ└魇?、縣（區(qū)）政府門戶網(wǎng)站的域名為www.□□□.gov.cn，其中□□□為各市、縣（區(qū)）英文名稱或中文名稱漢語拼音字頭的組合；中文域名為中國廣東□□□或中國□□□，其中□□□為市、縣（區(qū)）中文全稱或規(guī)范簡稱。
（四）在注冊使用“閉務”專用中文域名時，必須與主管機關批準的單位名稱一致。在以非機構名稱注冊使用“閉務”專用中文域名時，應與其管理和服務職能相關。
已開通的政府網(wǎng)站，域名不符合上述規(guī)范的要重新申請，原域名可同時保留一年，一年后須更換為新域名。
第十三條 各級政府網(wǎng)站的頁面應遵循以下標識規(guī)范：
（一）網(wǎng)站首頁上方標明政府網(wǎng)站標志和網(wǎng)站名稱，尺寸與位置適當。
?。ǘ┱W(wǎng)站標志須與網(wǎng)站名稱和域名聯(lián)系緊密，色調(diào)及形象充分體現(xiàn)政府網(wǎng)站性質(zhì)，美觀獨特、易于辨識。
?。ㄈ┚W(wǎng)站首頁列出“部門網(wǎng)站、上級或下級政府網(wǎng)站”鏈接；市、縣（區(qū)）政府和部門網(wǎng)站首頁設置省政府門戶網(wǎng)站的約定圖片標識，并做好與省政府門戶網(wǎng)站的鏈接。
?。ㄋ模┚W(wǎng)頁應標注版權申明、適用瀏覽器類型、最佳瀏覽方式和主（承）辦單位及聯(lián)系方式。
第十四條 政府網(wǎng)站默認文版為簡體中文，鼓勵有條件的網(wǎng)站編制繁體中文和外文版，國際化程度較高的市和對外交流較頻繁的部門原則上要開設外文版。
第十五條 政府網(wǎng)站應逐步采取無障礙方式提供信息和服務，方便殘疾人群體使用。
第十六條 鼓勵集約化建設政府網(wǎng)站，整合多部門職能，提供“一站式”信息發(fā)布與服務。
第十七條 政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容由本級政府部門提供。部門網(wǎng)站發(fā)布的信息與門戶網(wǎng)站不一致時，以門戶網(wǎng)站為準。
第十八條 行政機關新建在線服務系統(tǒng)時，應當優(yōu)先采取在現(xiàn)有政府網(wǎng)站開設專欄的方式，避免重復建設。
第十九條 政府網(wǎng)站須使用正版軟件，優(yōu)先選用安全可控的軟件產(chǎn)品。對外采購的軟件產(chǎn)品原則上要通過安全檢測認證，并在信息化（電子政務）主管部門登記備案。
第二十條 政府網(wǎng)站應當充分、及時應用新興的網(wǎng)絡技術、頁面展示和無線通信等技術，不斷提高便民服務能力。
第二十一條 行政機關應當在網(wǎng)站中公布受理（辦理）公民、法人和其他組織的依申請公開、在線服務、咨詢建議事項的種類和具體操作程序。
