千百年來(lái),人們一直探尋一個(gè)精細(xì)智能的城市管理模式。無(wú)論是歐美型的還是亞太型的城市社區(qū)管理模式,都離不開(kāi)“創(chuàng)新”二字。
撤地設(shè)市18年來(lái),欽州從社會(huì)主義大農(nóng)村到城鄉(xiāng)結(jié)合部,再漸變?yōu)橐粋€(gè)現(xiàn)代化城市,市政工作繁瑣復(fù)雜卻又緊系市民日常生活。
2010年,“數(shù)字城管”正式進(jìn)入欽州人眼球,成為當(dāng)年欽州市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議“十大關(guān)鍵詞”之一。
什么是數(shù)字城管?數(shù)字城管就是把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車(chē)場(chǎng)、電話亭等城市元素都納入城市信息化管理的范疇,給每樣公物配上一個(gè)“身份證”,如果街道上的井蓋壞了,家門(mén)口的路燈不亮了,不用打投訴電話,在執(zhí)法人員利用移動(dòng)執(zhí)法終端記錄事件并通過(guò)GPS定位系統(tǒng)定位事件地點(diǎn),發(fā)回指揮中心,有關(guān)部門(mén)就會(huì)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并把問(wèn)題解決掉。欽州市適時(shí)進(jìn)行數(shù)字城管建設(shè),是進(jìn)一步完善城市功能的現(xiàn)實(shí)需要。
推進(jìn)“數(shù)字市政”建設(shè),逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化市政管理,成為近年來(lái)我市重要工作內(nèi)容,重點(diǎn)做好數(shù)字城管指揮中心項(xiàng)目建設(shè)用地等前期工作,著力解決局機(jī)關(guān)和下屬城監(jiān)、園林、路燈辦公場(chǎng)所和材料堆放場(chǎng)所建設(shè)問(wèn)題,為進(jìn)一步創(chuàng)新城市管理機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
在此基礎(chǔ)上,配以創(chuàng)新管理模式、理念和技術(shù)“三個(gè)創(chuàng)新”,推進(jìn)“數(shù)字城管”建設(shè)。創(chuàng)新管養(yǎng)模式,實(shí)施分級(jí)分片的“家長(zhǎng)式”管理模式,在城區(qū)內(nèi)推行園林綠化“門(mén)前三包”(包種、包活、包管理)責(zé)任制。實(shí)行專(zhuān)業(yè)部門(mén)與其它單位同協(xié)作,專(zhuān)管與協(xié)管相結(jié)合,齊抓共管抓好城市園林綠化管理。同時(shí),還建立城市綠化作業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制,大力推進(jìn)內(nèi)部承包及對(duì)外招標(biāo)管養(yǎng)工作,以?xún)?yōu)良的機(jī)制提高園林綠化管理水平。
思路決定高度,創(chuàng)新管理理念,則是積極貫徹精品理念,加強(qiáng)綠化景觀的管理,實(shí)現(xiàn)“精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的三化標(biāo)準(zhǔn),打造了金海灣西大街、沙井大道、南珠西大街、文峰北路、永福西大街、永福東大街等15條精品路線園林綠化景觀。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,創(chuàng)新了技術(shù)含量,加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用和推廣,更有利于不斷提高綠化管養(yǎng)的技術(shù)含量,通過(guò)積極推廣使用新技術(shù)、新工藝、新思路,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理。
今年,我市計(jì)劃投資200萬(wàn)元建設(shè)“數(shù)字城管”城市管理信息化項(xiàng)目,通過(guò)借助現(xiàn)代信息技術(shù),建立數(shù)字化城市綜合管理模式與指揮系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化、人性化的城市管理,形成數(shù)字化的城市管理智能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),提升“數(shù)字欽州”水平和城市管理現(xiàn)代化水平。
一個(gè)“數(shù)字城管”監(jiān)控中心項(xiàng)目正在建設(shè),全方位、全天候的動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)和應(yīng)急處置機(jī)制正將逐步實(shí)現(xiàn),提高了城管動(dòng)態(tài)監(jiān)控能力和應(yīng)急處置能力,提升“數(shù)字欽州”水平和城市管理現(xiàn)代化水平。
據(jù)市市政局局長(zhǎng)黃球介紹,除了在“數(shù)字城管”上打造城市品牌,市政部門(mén)還完善對(duì)外窗口,全面創(chuàng)新審批方式,完善34項(xiàng)審批項(xiàng)目的審批程序和流程,對(duì)涉及局機(jī)關(guān)和市城建監(jiān)察支隊(duì)、市園林處、市環(huán)衛(wèi)處、市路燈處的15項(xiàng)審批事項(xiàng),統(tǒng)一集中到市政務(wù)服務(wù)中心窗口,實(shí)行“一站式”服務(wù),簡(jiǎn)化了審批環(huán)節(jié),只保留窗口受理、審驗(yàn)、批準(zhǔn)3個(gè)環(huán)節(jié),辦理時(shí)限大大縮短,另外將3項(xiàng)承諾件改為即辦件,“立等可取”讓服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意而歸。