有人說，網(wǎng)絡就像一把火，一燃就星火燎原。如何在這個網(wǎng)民的傾訴平臺中解決一些涉警事務，民生問題，引導網(wǎng)民走向健康的訴求呢？寧?？h公安局從今年初推出“網(wǎng)絡問政”舉措以來，對收到的260條信息均作出公開回復，平均回復時間不超過1.8小時，發(fā)布公安微博432條，得到了當?shù)厝罕姷姆Q贊。

　　推行“網(wǎng)絡問政”樹公信力

　　寧海百姓素以硬氣、正直和敢說敢為而著稱，對一些涉及警務和民生的事，往往會上網(wǎng)發(fā)帖表達各種意見。為及時聽到網(wǎng)民的聲音，解決網(wǎng)民關心的熱點問題，寧?？h公安局的主要領導堅持每天瀏覽前一天發(fā)布在當?shù)鼐W(wǎng)絡上涉及公安機關的帖文，并逐條作出批示，對重點需要解決的，直接指定責任人或立即約談解決辦法，從而帶動了全局民警和所屬單位主要領導的關注。

　　今年初，該局又將“網(wǎng)絡問政”作為一項實事來抓，制定出臺了《寧海縣公安局互聯(lián)網(wǎng)警務工作規(guī)范》，全局所屬單位又在縣內(nèi)各主要論壇和新浪、騰訊兩大微博上開通賬號，社區(qū)民警還在寧波市社區(qū)警務綜合論壇上開通賬號。

　　杜絕敷衍了事的“僵尸博”

　　開通了各種微博賬號，但如果沒有執(zhí)行或敷衍了事，就是“僵尸”一具。針對個別部門僵尸博現(xiàn)象，該局要求民警一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民的涉警、民生的帖子，2個小時內(nèi)要給予回復，最多不能超過4個小時。對需要解決的問題，24小時值班的網(wǎng)警就將帖子信息輸入“流轉(zhuǎn)”系統(tǒng)，由局相應部門和負責人解決。如果發(fā)現(xiàn)某些部門或民警有推諉情況，通報批評。

　　一段時間，在寧海當?shù)鼐W(wǎng)絡論壇上，有許多群眾對私家車在城區(qū)使用遠光燈一事意見很大。為此，寧?？h公安局局長葉警青實地來到城郊接合部的道路上勘察，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友反映的情況基本屬實后，喊來交警大隊大隊長，商討應對辦法。經(jīng)過一段時間的整治，違規(guī)使用遠光燈現(xiàn)象得到了有效遏制。

　　搭建網(wǎng)絡平臺接受群眾監(jiān)督

　　寧?？h公安局不把“網(wǎng)上問政”當作趕時髦的擺設，而是把它當作監(jiān)督自身和服務群眾的平臺。今年9月，有一位網(wǎng)民在微博上言辭激烈地批評寧海一民警違反交通法規(guī)亂停車現(xiàn)象。該局立即進行核查，確定屬實后，一小時后就在寧海公安微博上公開承認民警違規(guī)情況和對該民警的處理意見。還有一次，有位網(wǎng)民把拍攝到一輛警車尾燈不亮的照片張貼在論壇上，交警大隊看到后公開承認錯誤，并向廣大網(wǎng)民道歉。

　　利用網(wǎng)絡平臺，實時發(fā)布各類警情、預情，是寧海警方推出“網(wǎng)絡問政”后的又一舉措。如今年“?？迸_風期間，該局在公安微博上實時公布臺風情況、受災情況、路面情況的博文43條，提醒網(wǎng)民及時做好各項安全防范工作。