長城網(wǎng)10月23日訊 建筑工地噪音污染、街巷雨天泥濘不堪、住宅小區(qū)收費(fèi)不規(guī)范……如今，這些發(fā)生在河北省平鄉(xiāng)縣群眾身邊的“小事”，正在通過網(wǎng)絡(luò)訴求逐一得到解決。

　　群眾身邊無小事。今年年初，平鄉(xiāng)縣在政府網(wǎng)站開通了“領(lǐng)導(dǎo)信箱”，用現(xiàn)代化的電子政務(wù)手段聽取社會各界的意見和建議，讓群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。為了加強(qiáng)對“領(lǐng)導(dǎo)信箱”的管理，縣里確定專人專職負(fù)責(zé)，定期整理，及時(shí)呈送至縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，并建立完善了來信的受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、處理、答復(fù)期限等制度。給“領(lǐng)導(dǎo)信箱”寫信的既有農(nóng)民、學(xué)生，也有干部和投資商；反映問題涉及方方面面，既有為平鄉(xiāng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的，也有請求解決問題的。對于這些來信，縣里主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持親自閱批，對重大信訪問題還親自處理。

　　今年以來，平鄉(xiāng)縣政府網(wǎng)站“領(lǐng)導(dǎo)信箱”共收到群眾來信160余封，縣委、縣政府共采納“領(lǐng)導(dǎo)信箱”意見建議21條，解除群眾疑惑68個(gè)，督促各有關(guān)部門妥善處理群眾反映的問題43件。