山東泰安質(zhì)監(jiān)網(wǎng)信息一年未更新 稱太忙沒空寫稿
白女士最近買了一件山東泰安某企業(yè)生產(chǎn)的蜂蜜產(chǎn)品，聽朋友說，這家企業(yè)被質(zhì)監(jiān)局通報(bào)過。白女士登陸泰安市質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)的幾乎所有信息都超過一年沒有更新，其中，“曝光臺(tái)”最后更新時(shí)間已經(jīng)是兩年前的8月10日，而“監(jiān)督抽查公告”的最后更新時(shí)間竟是4年前的1月25日。面對(duì)質(zhì)疑，泰安市質(zhì)監(jiān)局宣傳科工作人員解釋說，網(wǎng)站沒有及時(shí)更新的原因是由于工作忙沒空寫稿。（齊魯網(wǎng)相關(guān)新聞：泰安質(zhì)監(jiān)網(wǎng)曝光信息一年沒更新回復(fù)稱因太忙）
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的當(dāng)下，政府網(wǎng)站已經(jīng)成了民眾了解公共信息、表達(dá)訴求的重要渠道，而泰安市質(zhì)監(jiān)局官網(wǎng)幾乎所有信息都超過一年沒有更新，導(dǎo)致想查詢蜂蜜產(chǎn)品質(zhì)量信息的消費(fèi)者查詢無門。面對(duì)質(zhì)疑，該局宣傳科工作人員卻解釋說，網(wǎng)站沒有及時(shí)更新的原因是由于工作忙沒空寫稿、傳稿。還說“曝光臺(tái)”不更新是因?yàn)樯婕捌髽I(yè)秘密。工作忙就是推卸責(zé)任的遮羞布嗎？“企業(yè)秘密”能大過公平正義與消費(fèi)者知情權(quán)嗎？負(fù)有質(zhì)量監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)部門竟然沒有時(shí)間打理自家網(wǎng)站，不能向消費(fèi)者提供權(quán)威質(zhì)量檢測信息，導(dǎo)致消費(fèi)者兩眼抓瞎、無所適從。“工作忙”的工作人員每天忙的是什么？長期不更新的官網(wǎng)還有存在的價(jià)值嗎？這樣的政府部門工作稱職嗎？
此前，寧波市區(qū)長信箱回復(fù)“已閱”，重慶市長信箱回復(fù)“已轉(zhuǎn)閱”，陜西省建設(shè)部門直接復(fù)制粘貼福建建設(shè)廳的網(wǎng)頁內(nèi)容回復(fù)咨詢，江門市部分政府網(wǎng)站長期不更新，已經(jīng)飽受網(wǎng)民詬病。如今泰安市質(zhì)監(jiān)局網(wǎng)站長期不更新，還以“工作忙”搪塞民意，令人匪夷所思。政府部門網(wǎng)站莫非只是充當(dāng)門面的道具？盡快完善官網(wǎng)信息，十分必要。但是要修復(fù)政府網(wǎng)站在公眾心目中的公信形象，并不容易。
如果官方網(wǎng)站長期不更新，近乎休眠狀態(tài)，難免讓人對(duì)政府工作效率與誠信態(tài)度產(chǎn)生質(zhì)疑，而且百姓打開官網(wǎng)、反映問題的熱情也會(huì)因此大大降低。這不僅浪費(fèi)政府公共資源，更是有損政府誠信形象，折射出社情民意渠道不暢通，辜負(fù)百姓期待的大問題。
政府部門網(wǎng)站不更新，實(shí)際上是一面鏡子，照出諸多問題。比如，網(wǎng)站工作人員缺乏責(zé)任心、工作效率不高；相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)有偏差，認(rèn)為網(wǎng)站就是一個(gè)“花架子”，對(duì)網(wǎng)站建設(shè)不熱心。等等。事實(shí)上，如果工作人員多一份責(zé)任心，如果領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心網(wǎng)站建設(shè)，找時(shí)間登陸一下自家網(wǎng)站，政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)根本不會(huì)淪為一個(gè)長期不更新的“花架子”。
進(jìn)一步說，政府網(wǎng)站不僅要及時(shí)更新，發(fā)布最新公共信息。還要安排工作人員及時(shí)回復(fù)民意，實(shí)現(xiàn)職能部門與網(wǎng)絡(luò)民意良性互動(dòng)，幫助網(wǎng)民解決實(shí)際問題。如果政府網(wǎng)站只發(fā)布信息，不注重收集、回復(fù)網(wǎng)絡(luò)民意，或者說，工作人員即便回復(fù)了網(wǎng)絡(luò)民意，但是遲遲不解決問題。也不是對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
政府部門既然開設(shè)了官方網(wǎng)站，就應(yīng)該及時(shí)更新信息，讓網(wǎng)站當(dāng)好民意的連心橋。并對(duì)如何管理、用好網(wǎng)站作出周到的制度安排，制定具體的界定標(biāo)準(zhǔn)，并建立相應(yīng)的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制，對(duì)官方網(wǎng)站形同虛設(shè)、信息不全、敷衍民意的情況進(jìn)行問責(zé)。以群眾的滿意度與互動(dòng)的工作效率為官網(wǎng)效率的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在解決問題方面，還要有監(jiān)督機(jī)制。何時(shí)解決問題，問題解決到什么程度？政府應(yīng)該給處理群眾訴求列出時(shí)間表，并自覺接受社會(huì)監(jiān)督，督促相關(guān)部門盡快解決。避免政府網(wǎng)站淪為“休眠網(wǎng)站”。而且領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常上網(wǎng)了解民意，督促檢查政府網(wǎng)站建設(shè)，提高政府網(wǎng)站效能。不能用“花架子”空網(wǎng)打發(fā)網(wǎng)絡(luò)民意，損害政府的公信形象。
