美國：Apps.gov網(wǎng)站作為政府“一站式云服務(wù)”門戶
云服務(wù)門戶“Apps.gov”是美國“云優(yōu)先”戰(zhàn)略的重要組成部分，展示并提供得到政府認可的云計算應(yīng)用，旨在推動政府機構(gòu)接受云計算的理念。該門戶是一個基于云計算為基礎(chǔ)架構(gòu)的，以IT公共服務(wù)為主要產(chǎn)品的在線應(yīng)用商店平臺。
各個聯(lián)邦機構(gòu)可以通過Apps.gov瀏覽及購買相關(guān)云服務(wù)。通過Apps.gov網(wǎng)站，政府用戶可以享受云技術(shù)帶來的諸多益處：經(jīng)濟性，云服務(wù)是一種即付即用的IT資源使用方法，它可以降低初始投資，根據(jù)需求的實際變化調(diào)整投資；靈活性，當用戶需求發(fā)生變動后，IT部門不需要調(diào)整軟件和硬件配置，而是可以通過云服務(wù)，迅速抓取或釋放相關(guān)資源及系統(tǒng)處理能力；快捷性，Apps.gov提供各類云計算服務(wù)，利用Apps.gov網(wǎng)站，可以縮減政府部門冗長的采購周期，加快系統(tǒng)建設(shè)進程。
目前Apps.gov網(wǎng)站由美國總務(wù)管理局(GSA)負責運營，面向全國所有政府部門，提供政府公用云服務(wù)，并整合了一系列的應(yīng)用程序，實際上Apps.gov網(wǎng)站是一個政府的應(yīng)用程序商店。其主要應(yīng)用分為四大類：一般筒業(yè)性應(yīng)用軟件，Iass基礎(chǔ)設(shè)施云服務(wù)，辦公類應(yīng)用軟件，以及社會媒體類應(yīng)用軟件。就拿一般商業(yè)性應(yīng)用軟件來講，就包括了數(shù)據(jù)分析、嚴格管埋、
商業(yè)智能分析、企業(yè)管理、供應(yīng)鏈管理、CRM、通信系統(tǒng)、配置管理、IT儀表盤、數(shù)據(jù)管理等多套應(yīng)用軟件。因此利用Apps.gov應(yīng)用程序商店，可以有效提升IT資源和應(yīng)用軟件的復用率，減少數(shù)據(jù)中心和應(yīng)用軟件購置的相關(guān)投入。
Apps.gov網(wǎng)站類似于蘋果的應(yīng)用程序商店（AppStore），作為一個基礎(chǔ)平臺，允許企業(yè)根據(jù)政府的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特點，發(fā)布相關(guān)應(yīng)用程序。GSA負責審批有資質(zhì)的公司開發(fā)成熟軟件產(chǎn)品，并通過Apps.gov提供云服務(wù)。同時，也負責審批政府部門的軟件開發(fā)項目，對那些有特殊需求且App.gov網(wǎng)站現(xiàn)有產(chǎn)品無法滿足其要求的業(yè)務(wù)，GSA才允許進行定制開發(fā)。
App.gov網(wǎng)站的推出，一方面，作為“一站式云計算服務(wù)來源”，政府各機構(gòu)可以集中購買政府各種云服務(wù)產(chǎn)品，節(jié)約大量IT預算。通過Apps.gov應(yīng)用程序商店，采用成熟的軟件產(chǎn)品，規(guī)范與整合了政府各部門業(yè)務(wù)流程，減少政府部門重復的軟件開發(fā)成本，減少各部門在硬件、軟件和運行方面的開銷，提升政府信息技術(shù)方面的整體安全性。另一方面，企業(yè)可以通過Apps.gov網(wǎng)站向政府提供專業(yè)化的IT服務(wù)，并通過競爭提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，與政府形成良好互動，可有效地推動美國政府的云戰(zhàn)略，也有利于提升整個國家的信息化水平。
美國：開啟移動政務(wù)元年
美國聯(lián)邦政府正在致力于如何利用移動互聯(lián)網(wǎng)依托移動設(shè)備和應(yīng)用提高政務(wù)效率和公眾服務(wù)水平。最新發(fā)布的聯(lián)邦移動政務(wù)策略大綱有六大目標：一是在聯(lián)邦政府活動中發(fā)揮移動科技潛力；二是建設(shè)可被各部門和公共開發(fā)者復用和分享的移動技術(shù)和服務(wù)；三是高效率管理移動無線領(lǐng)域的收購、庫存和支出；四是在政府范圍內(nèi)建設(shè)一個可以向各部門提供移動服務(wù)的基礎(chǔ)平臺；五是通過移動技術(shù)推動跨部門協(xié)作；六是為聯(lián)邦移動政務(wù)制定一個治理架構(gòu)。
聯(lián)邦政府認為2012年為移動元年，而政府在無線技求方面已經(jīng)落后于個人技術(shù)市場，導致這種局面的原因包括：遲緩的采購和內(nèi)部開發(fā)流程，相比民營領(lǐng)域CIO對新技術(shù)和計算模式的應(yīng)用，聯(lián)邦政府的IT文化反應(yīng)遲鈍等等。移動政務(wù)與聯(lián)邦政府之前的科技計劃有著共同的目標：尋求消除各個部門機構(gòu)的數(shù)據(jù)孤島，建立公共／私人合作關(guān)系，降低成本并提高政務(wù)效率。公民的參與是移動政務(wù)計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此，政府建立了IdeaScale平臺，通過該平臺政府可以向公眾征詢意見和想法，公眾可以參與投票表決。政府還鼓勵參與者提供無線技術(shù)在各自企業(yè)或組織內(nèi)部降低成本，提高生產(chǎn)力的案例。
美國聯(lián)邦政府的移動政務(wù)計劃可算是順順勢而為，還有一系列發(fā)展移動政務(wù)的細節(jié)問題需要解決，例如選擇一個移動平臺，設(shè)定使用協(xié)議條款，以及對外部開發(fā)者的認證標準。但是可以肯定的是，移動計劃將遵從“設(shè)備無關(guān)性”，確保應(yīng)用能兼容大多數(shù)的移動設(shè)備。年初美國推薦發(fā)展移動電子政務(wù)的新方案后，隨即推薦出移動應(yīng)用平臺(http://apps.usa.gov/)，包括15款移動政務(wù)應(yīng)用軟件，以提高公民的日常辦事效率。日前，軟件數(shù)量已經(jīng)有所增加。
此外，一些政府部門已經(jīng)開展了相關(guān)應(yīng)用。如美國政府印刷辦公室推出的財政預算軟件能在黑霉、iPhone、Androids等智能手機上使用。使用該軟件，可以查看財政預算的詳細文字和圖片。該應(yīng)用程序可以讓用戶接觸到4卷、216頁的總統(tǒng)預算咨文，優(yōu)先事項和每個聯(lián)邦機構(gòu)的財政計劃。還附加2000多頁的其他出版物一一歷年財政預算表格、“分析眺望”和附錄?？梢酝ㄟ^移動終端在線接入政府數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)查看。這是印刷辦公室開發(fā)的第二款移動應(yīng)用程序，第一款程序是“MobileMemberGuide”，提供美國眾議院和參議院的名單。另外，美國國會圖書館也在開發(fā)一款iPad應(yīng)用程序，用于提供國會會議記錄。地方政府方面，阿肯色州移動網(wǎng)站Arkansas.gov提供移動支付功能，為三大政府在線功能服務(wù)：囚犯信用賬戶存款；緩刑和假釋的監(jiān)管和賠償支付；Pulaski郡房產(chǎn)稅支付。這些應(yīng)用程序提供方便、快捷、安全的方式，以接入政府服務(wù)?？梢栽趇Phone、黑莓、Android、WindowsMobile和Pa1m等所有智能機上使用。
