順義區(qū),智能政務(wù)服務(wù)機(jī)器人“順順”,日前“上崗”。這是該區(qū),將機(jī)器人引入政務(wù)服務(wù)。
“順順”整合了語(yǔ)音識(shí)別合成等功能,能快速鎖定辦事人辦理事項(xiàng),提供窗口指引等服務(wù),能與辦事人互動(dòng),還可以通過(guò)推送圖片等向辦事人提供信息。近年來(lái),順義不斷探索營(yíng)商服務(wù)新模式,推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,打造現(xiàn)代、高效、智能、便捷的政務(wù)服務(wù)體系。