城市商報(bào)訊 記者昨天（9月26日）從蘇州市公安局了解到，蘇州公安網(wǎng)上辦事大廳三期建設(shè)圓滿完成，縣局級(jí)項(xiàng)目、分局級(jí)項(xiàng)目將于9月28日正式上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)“能上網(wǎng)的都上網(wǎng)、能在網(wǎng)上辦理的全部網(wǎng)上辦理”，今后企業(yè)、市民辦事將更加方便。
今年年初，蘇州市公安局啟動(dòng)網(wǎng)上辦事大廳三期建設(shè)，主要任務(wù)是將市局機(jī)關(guān)118個(gè)、縣局級(jí)128個(gè)、分局級(jí)79個(gè)行政許可、審批、管理服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐網(wǎng)上辦事大廳。6月20日，市局機(jī)關(guān)118個(gè)項(xiàng)目率先上線，其便捷性和高效性得到越來(lái)越多的企業(yè)、市民認(rèn)可，網(wǎng)上申請(qǐng)量和辦理量逐月增加，目前辦件量已達(dá)到56萬(wàn)余件。隨著9月28日市公安局縣局級(jí)、分局級(jí)網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目正式上線運(yùn)行，覆蓋蘇州大市范圍、涵蓋幾乎所有公安行政許可、審批、服務(wù)管理事項(xiàng)的全方位、多層級(jí)網(wǎng)上辦事服務(wù)體系基本形成，蘇州公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦事服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)了又一次的飛躍。
新增128項(xiàng)縣局級(jí)項(xiàng)目、79項(xiàng)分局級(jí)項(xiàng)目公安業(yè)務(wù)“能上網(wǎng)的都上網(wǎng)”
記者了解到，此次上線的128項(xiàng)縣局級(jí)項(xiàng)目、79項(xiàng)分局級(jí)項(xiàng)目，同樣以“能上網(wǎng)的都上網(wǎng)、能在網(wǎng)上辦理的全部網(wǎng)上辦理”兩個(gè)100%為目標(biāo)，經(jīng)過(guò)建設(shè)，縣局級(jí)、分局級(jí)網(wǎng)上辦事大廳同樣具有足不出戶辦事、智能查詢申報(bào)、個(gè)人中心、短信告知辦理進(jìn)度、短信征求滿意度、手機(jī)版“網(wǎng)上辦事大廳”六大功能，并突出了便民服務(wù)和政務(wù)公開兩大重點(diǎn)。
在便民服務(wù)方面，通過(guò)在網(wǎng)上辦事大廳增加郵政快遞服務(wù)，結(jié)合110流動(dòng)警務(wù)車、預(yù)約服務(wù)等，力求最大限度方便市民。目前縣局級(jí)項(xiàng)目中107項(xiàng)實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理，分局級(jí)項(xiàng)目已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)足不出戶辦理。如辦理較多的戶口遷移事項(xiàng)，市民如果想足不出戶辦理，只需在網(wǎng)上辦事大廳提交申請(qǐng)，并在申請(qǐng)頁(yè)面上選擇“郵寄服務(wù)”，快遞公司會(huì)預(yù)約上門收取申報(bào)材料送至公安機(jī)關(guān)，公安機(jī)關(guān)將在收到材料原件后立即進(jìn)行審核，對(duì)于申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的，公安機(jī)關(guān)將在20日內(nèi)作出行政許可決定，并直接打印出戶口準(zhǔn)遷證明郵寄給申請(qǐng)人。
政務(wù)公開方面，通過(guò)在網(wǎng)上辦事大廳開通智能查詢申報(bào)、個(gè)人中心、短信告知辦理進(jìn)度、短信征求滿意度等功能。一方面，市民可以隨時(shí)在網(wǎng)上查詢或通過(guò)短信了解到辦理情況，方便市民在第一時(shí)間了解辦理進(jìn)度、辦理狀態(tài)是否正常、是否需要補(bǔ)充材料等情況，消除老百姓對(duì)公安網(wǎng)上辦事是否可靠的疑慮；另外，通過(guò)將辦理過(guò)程實(shí)時(shí)公開，把網(wǎng)上辦事服務(wù)的監(jiān)督權(quán)、評(píng)價(jià)權(quán)交到市民手上，促進(jìn)了公安機(jī)關(guān)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。
年紀(jì)稍大、不會(huì)上網(wǎng)市民有專門指導(dǎo)有意見或建議可撥打公安咨詢電話
針對(duì)部分年紀(jì)稍大、接觸網(wǎng)絡(luò)較少市民不了解網(wǎng)上辦事流程，不會(huì)操作等問題，市公安局專門制作了視頻宣教片，對(duì)如何在網(wǎng)上找到辦事大廳、如何點(diǎn)擊進(jìn)入等具體操作步驟進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，市民可進(jìn)入蘇州市公安局網(wǎng)上辦事大廳“操作指南-視頻指導(dǎo)”欄目觀看，或關(guān)注#蘇州公安#微博直接獲取視頻宣教片鏈接地址，學(xué)習(xí)如何使用網(wǎng)上辦事大廳各項(xiàng)功能。
市民還可“操作指南”欄目直接下載用戶手冊(cè)和市局機(jī)關(guān)、縣局、分局事項(xiàng)宣傳單，了解網(wǎng)上辦理項(xiàng)目的基本信息。同時(shí)，各縣（市）局、分局、派出所將在近期集中進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)發(fā)放網(wǎng)上辦事項(xiàng)目的宣傳單，進(jìn)一步普及網(wǎng)上辦事大廳相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。
目前，經(jīng)過(guò)蘇州公安網(wǎng)上辦事大廳三期建設(shè)，已初步實(shí)現(xiàn)了上網(wǎng)項(xiàng)目大幅增加、系統(tǒng)功能更加完善、流程設(shè)置更加優(yōu)化、操作使用更加流暢等既定目標(biāo)。對(duì)于上網(wǎng)操作或項(xiàng)目的任何問題，以及對(duì)網(wǎng)上辦事服務(wù)的任何意見、建議，市民可登陸網(wǎng)上辦事大廳“互動(dòng)咨詢-你問我答”欄目，或撥打咨詢電話0512-68621436直接與民警溝通。
