2008,中國(guó)人民的幸運(yùn)年,奧運(yùn)圣火燃起,祥云籠罩神州。然而,災(zāi)難總是與幸運(yùn)相倚。在過(guò)去的幾個(gè)月里,發(fā)生了不太多但都令人刻骨銘心的天災(zāi)或人禍:從1月份的南方部分地區(qū)發(fā)生多年未遇的冰雪災(zāi)害到“3·14”拉薩暴力犯罪事件;從奧運(yùn)圣火在境外傳遞屢遭干擾到膠濟(jì)鐵路火車(chē)相撞;從少數(shù)境外媒體公開(kāi)辱華到觸目驚心的“5·12”汶川大地震……這些災(zāi)難事件,讓我們體會(huì)到了“多難興邦”的真正涵義,讓世界感受到了中國(guó)人民不可戰(zhàn)勝的偉大力量。在這偉大力量之中,有一股力量迸發(fā)的威力讓人刮目,那就是正在成熟中的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與中國(guó)網(wǎng)民的力量。
隨著網(wǎng)絡(luò)飛入尋常百姓家,網(wǎng)絡(luò)已覆蓋我們生活的方方面面。很難想像離開(kāi)了網(wǎng)絡(luò),我們的生活會(huì)變得怎樣。在一些新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用下,如今,網(wǎng)絡(luò)的面貌日新月異、網(wǎng)絡(luò)的功能與時(shí)俱進(jìn)。特別是當(dāng)重大事件發(fā)生時(shí),網(wǎng)絡(luò)都會(huì)大身顯手,竭盡全力發(fā)揮其特殊作用,成為傳播信息、凝聚力量、集中民智、化解危機(jī)等方面的重要平臺(tái)。災(zāi)難是一面鏡子。將網(wǎng)絡(luò)視為洪水猛獸,采取限制的保守政策,往往是我們的一般態(tài)度。但事實(shí)上,透過(guò)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民在今年以來(lái)發(fā)生的幾起災(zāi)難事件中的表現(xiàn),我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到這種民間力量的巨大價(jià)值。而這次震災(zāi)中網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神,更給我們提供了重新認(rèn)識(shí)這種力量的案例和契機(jī)。
災(zāi)難中,網(wǎng)絡(luò)是一張快速傳播信息的網(wǎng)
汶川大地震發(fā)生后,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)反應(yīng)迅速,第一時(shí)間發(fā)布震情,傳遞權(quán)威聲音,及時(shí)澄清謠言,滿(mǎn)足了大眾的知情權(quán)。其后,各大網(wǎng)絡(luò)媒體迅速推出相關(guān)新聞專(zhuān)題,綜合運(yùn)用圖文、音視頻、FLASH、博客、論壇等多種形式,以最快的速度、最貼近的視角記錄災(zāi)情進(jìn)展,為網(wǎng)民提供了一種全景式、立體化的報(bào)道。比如硅谷動(dòng)力就開(kāi)設(shè)了“心系災(zāi)區(qū)IT人在行動(dòng)”專(zhuān)題,不僅實(shí)時(shí)滾動(dòng)播出災(zāi)情信息,而且還開(kāi)設(shè)祈福留言、賑災(zāi)捐款等欄目,深受網(wǎng)民歡迎。在網(wǎng)絡(luò)傳播災(zāi)情信息中,我們應(yīng)該知道第一條有關(guān)地震的信息是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的;我們或許不知道:在電力、通訊、交通癱瘓的地震災(zāi)害中,位于震中的阿壩州政府網(wǎng)站通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)披露災(zāi)區(qū)信息,成為所有心系災(zāi)區(qū)的人們了解災(zāi)情的重要渠道。驚魂未定的阿壩州網(wǎng)站工作人員,通過(guò)唯一能夠與外界聯(lián)系的一根網(wǎng)線(xiàn),陸續(xù)發(fā)布了地震公告、汶川地震救災(zāi)情況、緊急申請(qǐng)空投帳篷、食品、藥品的空降救援等信息,讓億萬(wàn)人在第一時(shí)間了解到親人最新消息,并將這樣的心聲傳之于世界。
災(zāi)難中,網(wǎng)絡(luò)是一張凝聚民族愛(ài)心的網(wǎng)
盡管在災(zāi)難中,網(wǎng)絡(luò)謠言滿(mǎn)天飛、網(wǎng)絡(luò)“黑手”伸向慈善救災(zāi)、個(gè)別網(wǎng)民痛罵災(zāi)區(qū)人民等令人憤怒的事件在發(fā)生,但瑕不掩瑜,從總體上看,網(wǎng)絡(luò)從來(lái)沒(méi)有像今天這樣把網(wǎng)民的心緊緊聚在一起,也從來(lái)沒(méi)有像今天這樣把網(wǎng)民的愛(ài)心表達(dá)到如此充分。在冰雪災(zāi)害中,各大互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站聯(lián)合其它傳統(tǒng)媒體力量,宣傳發(fā)動(dòng)廣大網(wǎng)民加入到抗災(zāi)救災(zāi)的行列之中,在寒冬中給災(zāi)民帶去了春的溫暖。在針對(duì)一些海外媒體對(duì)西藏及奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f等進(jìn)行歪曲報(bào)道事件中,各大網(wǎng)站紛紛在首頁(yè)顯要位置設(shè)置專(zhuān)題揭露藏獨(dú)分子的險(xiǎn)惡用心和國(guó)外媒體的別有用心,一時(shí)間使得網(wǎng)絡(luò)紅心閃耀。在回?fù)艉萌R塢明星莎朗·斯通的地震“報(bào)應(yīng)”言論中,網(wǎng)絡(luò)的抵制聲勢(shì)讓她不得不低頭認(rèn)錯(cuò)。在抗震救災(zāi)中,網(wǎng)絡(luò)傳播愛(ài)心、聚集愛(ài)心的力量更是凸顯無(wú)疑。眾多網(wǎng)絡(luò)企業(yè),不僅帶頭向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,向廣大網(wǎng)民發(fā)起捐贈(zèng)倡議,而且還結(jié)合各自實(shí)際推出了極富特色的措施為抗震救災(zāi)盡微薄之力。愛(ài)心行動(dòng)迅速在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延,給災(zāi)區(qū)人民送去了支持和溫暖。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,僅北京地區(qū)網(wǎng)絡(luò)媒體就已為汶川地震網(wǎng)聚善款超1.5億元。
災(zāi)難中,網(wǎng)絡(luò)是一張消彌災(zāi)難陣痛的網(wǎng)
作為社會(huì)的“減壓閥”,網(wǎng)絡(luò)媒體在災(zāi)害性事件中的作用不應(yīng)只停留在快速全面報(bào)道,滿(mǎn)足公眾知情權(quán)的層面上,還應(yīng)該發(fā)揮好安撫民心、引導(dǎo)輿論、心理疏導(dǎo)等社會(huì)功能。汶川大地震發(fā)生后,一些網(wǎng)絡(luò)媒體充分發(fā)揮其特有的互動(dòng)優(yōu)勢(shì),廣泛開(kāi)展網(wǎng)上悼念、尋找災(zāi)區(qū)親人、心理救助等大型活動(dòng),給那些精神受到創(chuàng)傷的人們以安慰。值得一提的是,一些網(wǎng)站還專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)“來(lái)自災(zāi)區(qū)的博客”專(zhuān)欄,為災(zāi)區(qū)的人民、救災(zāi)人員、一線(xiàn)記者等開(kāi)辟傾訴平臺(tái)。讓那些幸存者開(kāi)設(shè)博客傾訴內(nèi)心的痛苦,對(duì)于他們自己來(lái)說(shuō)是一種宣泄,對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)是一種分擔(dān),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)是一種責(zé)任。被稱(chēng)為“中國(guó)最堅(jiān)強(qiáng)的女警察”蔣敏開(kāi)設(shè)博客后,引起網(wǎng)民極大關(guān)注,網(wǎng)民紛紛到她的博客中鼓勵(lì)她、安慰她、祝愿她,相信在眾多網(wǎng)民的關(guān)心下,她的心靈會(huì)得到撫蔚,她會(huì)變得更堅(jiān)強(qiáng)。
災(zāi)難中,我們看到了愛(ài)心與理智兼具的網(wǎng)民
在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)“意見(jiàn)的自由市場(chǎng)”中,每個(gè)網(wǎng)民都可借助虛擬身份暢所欲言,其中既有理性的、建設(shè)性的看法和觀點(diǎn),也有一些非理智的個(gè)人情感宣泄。但是主流卻是富有愛(ài)心和非常理智。網(wǎng)民們,那一個(gè)個(gè)源于真情的祈愿帖子、一雙雙凝聚真愛(ài)的熱情雙手,一筆筆數(shù)額不等的賑災(zāi)善款,一件件救災(zāi)應(yīng)急的捐贈(zèng)物品,一篇篇飽含深情流行網(wǎng)絡(luò)的詩(shī)文……讓我們深切地感受到了愛(ài)心在2億多網(wǎng)民之間發(fā)生著同頻共振。當(dāng)雪災(zāi)、震災(zāi)發(fā)生后,網(wǎng)民們自發(fā)以捐款捐物、獻(xiàn)血或直奔一線(xiàn)救災(zāi)等多種形式表達(dá)自己的愛(ài)心;當(dāng)外國(guó)媒體、外國(guó)企業(yè)或外國(guó)人發(fā)表辱華言論時(shí),網(wǎng)民們抑制不住內(nèi)心的愛(ài)國(guó)沖動(dòng),針?shù)h相對(duì),直到他們道歉為止。在這個(gè)多災(zāi)多難的年份,網(wǎng)民們變得更加更加友善、更加愛(ài)國(guó)、更加團(tuán)結(jié),也變得更加理智。在國(guó)際反華勢(shì)力杯葛北京奧運(yùn)、“妖魔化中國(guó)”面前,表現(xiàn)的不是一種狹隘的民族主義和愛(ài)國(guó)主義,而是以大局為重,不是盲目的排外和偏執(zhí),使系列抗?fàn)幓顒?dòng)變得更加有序、有理、有節(jié)。在雪災(zāi)、震災(zāi)面前,網(wǎng)民們積極為抗災(zāi)救災(zāi)建言獻(xiàn)策。中央電視臺(tái)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)增加賑災(zāi)節(jié)目、設(shè)立國(guó)家哀悼日、建立地震博物館、改變奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f計(jì)劃、加大賑災(zāi)款物透明度等措施的實(shí)施,無(wú)不與無(wú)數(shù)網(wǎng)民的的吁請(qǐng)有關(guān)。更重要的是,在經(jīng)歷了幾次災(zāi)難后,網(wǎng)民在大地震爆發(fā)后表現(xiàn)得尤為理智,與政府配合默契,一些不合時(shí)宜的問(wèn)責(zé)被淹沒(méi)在主流聲音中,這為政府抗震救災(zāi)提供了良好的輿論環(huán)境。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)力量隨著不斷深入大眾的日常生活,表現(xiàn)出更多善良和善意的判斷理性,并對(duì)社會(huì)提出許多有建設(shè)性的協(xié)助意見(jiàn)以后,我們的管理部門(mén)或許該省思我們過(guò)去對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理的態(tài)度了。天有不測(cè)之風(fēng)云,人有旦夕之禍福,災(zāi)難總會(huì)不期而至。我們堅(jiān)信,經(jīng)歷大災(zāi)大難之后的中國(guó)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民,將會(huì)在前行的路上走得更好更快……