日前，記者了解到，全市公安機關(guān)“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)推進會召開后，縣公安局根據(jù)市局黨委的統(tǒng)一部署，迅速行動，召開責任部門會議，認真組織學習并深入貫徹落實推進會精神，研究分析當前存在的主要問題，動員部署下一步重點工作，就加快推進“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)工作提出了具體要求。

　　今年以來，縣公安局將網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)作為順應(yīng)時勢、服務(wù)民生、創(chuàng)新社會管理的重要舉措，要求各部門切實統(tǒng)一思想、提高認識，深入實施信息化戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)，努力建設(shè)服務(wù)優(yōu)、效率高的“網(wǎng)上公安局”。截至目前，“網(wǎng)上辦事大廳”共收到在線咨詢771條。

　　縣公安局高度重視“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)?？h委常委、公安局長胡海峰多次聽取建設(shè)情況匯報，專題研究部署建設(shè)思路和工作舉措。在社會管理創(chuàng)新總體架構(gòu)下設(shè)立“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)推進組，由局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，為相關(guān)人員抽調(diào)到位、經(jīng)費裝備預(yù)算到位、建設(shè)措施落實到位提供了堅實保障，確保了“網(wǎng)上辦事大廳”各項工作順利推進。多種方式、多種途徑主動加強與市局及其他縣市有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，主動對接相關(guān)警種的咨詢業(yè)務(wù)和辦事項目需求，積極探尋適合警情民意的“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)之路。確立了以辦事服務(wù)、警民和諧為核心的建設(shè)目標，形成了科學嚴謹?shù)慕ㄔO(shè)規(guī)劃。正確認識“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)的重要意義，克服“與己無關(guān)”的錯誤認識，徹底改變有關(guān)單位和個人不愿意上網(wǎng)、怕上網(wǎng)的想法和推諉、應(yīng)付的作風，切實將全體民警的思想認識統(tǒng)一到上級公安機關(guān)及市局黨委的決策部署上。按照集群建設(shè)、抱團發(fā)力，建設(shè)具有武義公安特色“網(wǎng)上辦事大廳”的工作思路，進一步明確公安機關(guān)網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)目標、管理體系、技術(shù)規(guī)范、功能模塊、應(yīng)進項目、制度保障等內(nèi)容，為“網(wǎng)上辦事大廳”整體推進、同步發(fā)展奠定了扎實基礎(chǔ)。

　　縣公安局認準目標，強化辦事功能。按照“應(yīng)進盡進”的原則，根據(jù)各警種實際和公眾需求，征詢各警種業(yè)務(wù)需求意見，認真梳理辦事項目、開展審批流程設(shè)計工作，在梳理的基礎(chǔ)上逐項明確辦理流程、審批程序、工作要求，確保達到“非涉密行政審批事項全部上網(wǎng)辦理”的目標，最大限度地突出辦事服務(wù)實效。開辟“在線咨詢”、“網(wǎng)上警務(wù)室”、“公安微博”等服務(wù)互動欄目，接受群眾業(yè)務(wù)咨詢、意見建議、執(zhí)法監(jiān)督、信訪投訴和各類舉報等，根據(jù)網(wǎng)民的留言內(nèi)容落實相關(guān)部門進行分類匯總并通知相關(guān)部門及時處理。利用警務(wù)動態(tài)欄目及時發(fā)布警方工作動態(tài)、工作簡報、重大警務(wù)活動、破案追逃等警務(wù)信息，由各警種匯總各類安全防范知識，提醒市民做好安全防范工作。定期組織涉及部門召開“網(wǎng)上辦事大廳”建設(shè)推進會議、培訓(xùn)會，梳理問題，進一步完善服務(wù)、辦事功能。同時，對網(wǎng)站的各個工作模塊功能進行科學合理的整合改良，對網(wǎng)上辦事項目辦理的流程進行規(guī)范調(diào)整，最大限度地減少群眾辦事跑路的次數(shù)和時間。

　　為確保“網(wǎng)上辦事大廳”各項工作順暢高效運轉(zhuǎn)，有效服務(wù)民生，縣公安局努力從管理體系、工作機制、運行模式、操作流程、日常管理、監(jiān)督評估、后續(xù)開發(fā)等方面進行規(guī)范，力求建立健全網(wǎng)上辦事大廳長效管理機制。明確行政審批科為網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)牽頭單位和日常管理部門，同時對信通(科技)部門的技術(shù)支持、后勤部門的資金設(shè)備保障、宣傳部門的社會宣傳、各相關(guān)警種的網(wǎng)上業(yè)務(wù)支撐等都作出相應(yīng)規(guī)定，從而落實相關(guān)責任，確保有人管事、有人辦事。制訂了《武義縣公安局“女警長在線門戶網(wǎng)站”考核辦法》，為規(guī)范日常管理提供文件依據(jù)。同時，就后臺管理維護、網(wǎng)站安全、操作流程、工作制度等對相關(guān)人員進行操作培訓(xùn)，努力形成網(wǎng)上辦事大廳運行管理協(xié)作體系，推動和促進網(wǎng)上辦事大廳工作逐步走向科學嚴謹、規(guī)范運作的良性軌道。

　　8月6日，武川論壇上一則《借論壇感謝武義便民中心公安女警長熱線的接待女孩》的帖子引起了廣大網(wǎng)友的熱議。女警長熱線工作人員葉靜熱情地幫助網(wǎng)友“小貝”查詢了家人辦非轉(zhuǎn)農(nóng)所需要的材料，并積極耐心的指導(dǎo)如何更改錯誤的材料。大家紛紛對葉靜的行為表示贊揚。