最近打開(kāi)新城區(qū)政務(wù)網(wǎng)站，人們不難發(fā)現(xiàn)，原本嚴(yán)肅、死板的政府網(wǎng)站發(fā)生了很大變化，新網(wǎng)站群已經(jīng)不是停留在信息查詢(xún)、瀏覽的基礎(chǔ)上，而是將服務(wù)貫穿了始終，市民不僅可以瀏覽信息，而且還可以在網(wǎng)站中反映民生，甚至可以足不出戶(hù)，在網(wǎng)站中辦理各種服務(wù)事項(xiàng)，獲得與生活息息相關(guān)的大部分服務(wù)。這些正是新城區(qū)大力開(kāi)展電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)的成果。

　　去年年底，新城區(qū)被確定為“國(guó)家依托電子政務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)縣級(jí)政府開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)百家試點(diǎn)之一”。目前，新城區(qū)“電子政務(wù)平臺(tái)”建設(shè)依托已建成的光纖網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)有的高性能設(shè)備，以虛擬化技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了功能完善的私有云服務(wù)系統(tǒng)。“綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站”和“政務(wù)服務(wù)與電子監(jiān)察系統(tǒng)”實(shí)施了改版升級(jí)，為市民提供了更加快捷高效的服務(wù)，試點(diǎn)建設(shè)工作取得了階段性成果。多措并舉，電子政務(wù)建設(shè)工作取得新成績(jī)

　　近年來(lái)，新城區(qū)高度重視電子政務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與政府工作相結(jié)合，以創(chuàng)建高效率、多應(yīng)用、全方位、安全穩(wěn)定的綜合性網(wǎng)絡(luò)為目標(biāo)，建成了新城區(qū)綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)上辦事系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)與電子監(jiān)察系統(tǒng)、市民服務(wù)中心網(wǎng)上辦事系統(tǒng)等6套應(yīng)用系統(tǒng)，同時(shí)在呼市首家實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)、鎮(zhèn)（街道辦事處）三級(jí)全光纖網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。新城區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站自2009年元月份上線至今，總訪問(wèn)量已近365萬(wàn)人次，發(fā)布信息1.2萬(wàn)余條。新網(wǎng)站自今年8月初發(fā)布后平均日訪問(wèn)量由2651人次增加至12413人次。區(qū)市民服務(wù)中心從2009年6月18日啟動(dòng)運(yùn)行以來(lái)，截至今年7月底，共受理事項(xiàng)93584件，辦結(jié)92533件（今年受理事項(xiàng)16787件，辦結(jié)16733件），辦結(jié)率達(dá)99.67%，無(wú)一投訴，受到廣大市民的贊譽(yù)。

　　在新改版網(wǎng)站群里設(shè)置辦事服務(wù)、政民互動(dòng)、便民查詢(xún)、便民服務(wù)等22個(gè)欄目，涉及近600個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。

　　全區(qū)網(wǎng)絡(luò)以光纖為主干，采用分層結(jié)構(gòu)，各層核心硬件均為智能千兆設(shè)備，已下連至保合少鎮(zhèn)和8個(gè)街道辦事處，以及區(qū)教育局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)環(huán)保局等22家辦公樓外單位。今年，新城區(qū)決定將轄區(qū)內(nèi)46個(gè)社區(qū)全部并入?yún)^(qū)政府網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已完成光纖鋪設(shè)，正在進(jìn)行監(jiān)控等設(shè)備的安裝調(diào)試。

　　以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托，探索服務(wù)新方式在新改版的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中，居民足不出戶(hù)可以通過(guò)“網(wǎng)上辦事大廳”咨詢(xún)596項(xiàng)、辦理64項(xiàng)行政及為民服務(wù)事項(xiàng)。

　　新城區(qū)還設(shè)置了政務(wù)服務(wù)熱線6218800，拓寬了為民服務(wù)渠道。

　　市民服務(wù)中心和46個(gè)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)，按照“前臺(tái)受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦理、窗口出件”的原則，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。用戶(hù)通過(guò)向受理窗口提交相關(guān)資料，受理窗口通過(guò)審核、采集、錄入信息，內(nèi)部流轉(zhuǎn)完畢后，轉(zhuǎn)到出件窗口，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)訪問(wèn)短信服務(wù)平臺(tái)通知用戶(hù)辦理結(jié)果。

　　為實(shí)現(xiàn)“政民互動(dòng)”，新城區(qū)會(huì)定期在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和政府服務(wù)平臺(tái)發(fā)布微博討論話(huà)題，指定時(shí)間發(fā)起討論，并將討論的發(fā)言信息實(shí)時(shí)顯示在各公共服務(wù)站的大屏幕。大廳辦事群眾可通過(guò)短信參與，大廳以外的群眾可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與。通過(guò)這種方式，使政府工作人員、辦事群眾、網(wǎng)友形成較強(qiáng)的實(shí)時(shí)互動(dòng)，以廣納群眾意見(jiàn)，推動(dòng)政府工作開(kāi)展。