2012年以來，天橋區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，投入資金五百余萬元，在全區(qū)范圍內(nèi)鋪設(shè)了覆蓋各街鎮(zhèn)各部門的政務(wù)外網(wǎng)與政務(wù)專網(wǎng)，建立了行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和公共服務(wù)場所音頻視頻電子監(jiān)察系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了“數(shù)字化”效能監(jiān)察的全覆蓋。一方面實現(xiàn)對窗口人員工作情況的實時監(jiān)督。建立天橋區(qū)電子監(jiān)察監(jiān)控中心，對窗口工作人員為民辦事情況進行音頻視頻信息的詳細(xì)采集，達(dá)到對窗口服務(wù)單位辦事人員工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和辦事效率的有效監(jiān)督。另一方面實現(xiàn)對行政審批業(yè)務(wù)辦理流程的全程監(jiān)督。設(shè)立行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，對具體審批流程中的每個步驟辦理狀態(tài)進行實時監(jiān)控，依據(jù)規(guī)定要求的辦結(jié)時限，對即將超時和已超時事項的辦理人員發(fā)出督查、催辦意見，對違反規(guī)定實施行政審批的行為發(fā)出黃色或紅色糾錯指示信號實施警示和糾錯。截至目前，天橋區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)了對覆蓋全區(qū)17個具有行政審批職能部門的111個審批和服務(wù)事項的實時、同步監(jiān)控，各單位的審批時限普遍提速，行政審批效能顯著提升，為進一步改善投資軟環(huán)境奠定了扎實基礎(chǔ)。