天津日報訊 日前，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，河西區(qū)行政審批管理辦公室、區(qū)行政許可服務(wù)中心召開民主評議政風(fēng)行風(fēng)及提升服務(wù)水平動員大會。至此，區(qū)行政許可服務(wù)中心在34個窗口單位中全面啟動政風(fēng)行風(fēng)評議。

　　河西區(qū)行政許可服務(wù)中心自成立以來，以“公開、規(guī)范、高效、廉潔”為宗旨，推行“一站式”集中辦公、聯(lián)合審批、限期辦結(jié)、陽光作業(yè)、規(guī)范化管理的運行模式。全體工作人員秉承“持續(xù)改進”的工作理念，圍繞全區(qū)中心工作，不斷提升服務(wù)水平、提高審批效率、優(yōu)化投資環(huán)境。在今年的政風(fēng)行風(fēng)評議活動中，該中心將進一步提升服務(wù)理念，在服務(wù)細節(jié)上下功夫。以評議活動為契機，該中心將進一步推進標準化建設(shè)，按照ISO9000國際標準進行管理，認真落實服務(wù)承諾制、公開公示制、首問負責(zé)制、限期辦結(jié)制、否定報備制、一次性告知制、責(zé)任追究制等相關(guān)制度，做到服務(wù)程序“零障礙”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、規(guī)定之外“零收費”、服務(wù)對象“零投訴”、相互溝通“零距離”。各部門在鞏固近年來審批服務(wù)大提速成效的基礎(chǔ)上，將制定出最優(yōu)、最快的審批流程，進一步縮短承諾辦結(jié)時限，再擴展一批“立等可取”的審批服務(wù)事項。在此基礎(chǔ)上，該中心將在超前服務(wù)、主動服務(wù)方面下功夫，以河西區(qū)列入“全國依托電子政務(wù)平臺進行政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點區(qū)”為契機，不斷完善電子政務(wù)平臺，引進高科技、信息化手段，為群眾、為企業(yè)提供更加便捷高效的服務(wù)。