一場(chǎng)網(wǎng)友叫板“僵尸”官方微博的活動(dòng)正在廣州上演。昨日,有媒體號(hào)召微博網(wǎng)友“如果您發(fā)現(xiàn)身邊的官博存在不更新、不回復(fù)等僵尸行為,請(qǐng)與我們一起將其曝光”,最終還將選出廣州的星級(jí)“僵尸官博”。

  作為一個(gè)還算關(guān)心廣州本地公共事務(wù)的小市民,曾向官方微博發(fā)問(wèn)卻遭遇不理不睬的經(jīng)歷一直讓我耿耿于懷,趁此機(jī)會(huì)打“僵尸”玩玩,應(yīng)該挺有趣的。

  話(huà)說(shuō)廣州政務(wù)微博群自去年12月19日上線(xiàn)以來(lái),至今也有8個(gè)多月了,上線(xiàn)之初倒是承諾“不做僵尸不作秀,共同建設(shè)給力的政務(wù)微博”,但現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)卻不盡如人意。媒體曾兩度追問(wèn)為何有些官方微博不開(kāi)通私信,多數(shù)被點(diǎn)名微博聞過(guò)即改,但官方微博“@廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)”至今仍不為所動(dòng)。還有網(wǎng)友要求“@廣州城管執(zhí)法”曬2010年的出國(guó)考察報(bào)告,連續(xù)追問(wèn)49天,前日才得到廣州城管執(zhí)法局一番“答非所問(wèn)”的回應(yīng)。

  不開(kāi)通私信,不回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑,不積極更新微博……某些官方的“僵尸”行為,其實(shí)都是當(dāng)初“趕鴨子上架”匆匆開(kāi)通微博的后遺癥。當(dāng)網(wǎng)友已習(xí)慣“微博問(wèn)政”時(shí),某些政府部門(mén)的頭頭腦腦,大概對(duì)微博怎么用還不甚了了。更尷尬之處在于,官方微博對(duì)外代表著一個(gè)政府部門(mén)的形象,而負(fù)責(zé)微博運(yùn)營(yíng)的人卻可能只是該部門(mén)中的小兵小卒,人微言輕,難以代表本部門(mén)回應(yīng)網(wǎng)友的質(zhì)疑。因此,媒體在猛批“僵尸官博”的同時(shí),不妨去深入調(diào)查一下,它們背后的部門(mén)究竟是誰(shuí)在維護(hù)微博,那些辦得風(fēng)生水起的官微與“僵尸官博”背后有怎樣不同的運(yùn)作機(jī)制,這或是問(wèn)題的關(guān)鍵。

  運(yùn)營(yíng)官方微博也算一種政府行為,既是政府行為,就該有相應(yīng)的制度來(lái)規(guī)范,明晰責(zé)任,方便問(wèn)責(zé)。譬如,政府部門(mén)若有突發(fā)事件,應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)通過(guò)微博向社會(huì)公布;針對(duì)網(wǎng)友的微博提問(wèn),應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)等,都應(yīng)該有章可循。否則,像網(wǎng)友追問(wèn)城管出國(guó)考察報(bào)告竟要等到49天后才回復(fù),惹得人民網(wǎng)等都來(lái)關(guān)注,廣州城管乃至廣州這座城市的顏面恐就難擱了。

  另外,除了“僵尸官博”,媒體同樣不能忽略了那些至今連微博都還未開(kāi)的政府部門(mén),比如此前市財(cái)政局就被政協(xié)委員韓志鵬呼吁開(kāi)微博等等。當(dāng)微博問(wèn)政已成為廣州公共生活的一部分,那些連官博也不開(kāi)通的政府部門(mén),其對(duì)民意能有幾分敬畏,真是很難說(shuō)。

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