過去一年，“電視問政”這一新的問責形式，已經(jīng)出現(xiàn)在湖北、湖南、廣東、河南等多個省市。2011年，電視問政被納入武漢市治庸問責范圍內(nèi)，連辦4場，成為檢查政府是否兌現(xiàn)承諾的一種監(jiān)督方式。如今，同樣的節(jié)目內(nèi)容已經(jīng)出現(xiàn)在至少6個城市的電視屏幕上。如今，“電視問政”已經(jīng)不僅出現(xiàn)在電視屏幕上、媒體報道中，今年年初，它還成為北京高三學生試卷上的一道選擇題。（8月22日人民網(wǎng)）

　　近年來，圍繞著為群眾辦好事辦實事，在優(yōu)化政務環(huán)境、曬出政務成績方面，政府作出了不懈的努力，各地各部門創(chuàng)新推出了一系列政務公開新舉措，從微博問政、網(wǎng)絡(luò)問政到電視問政，都更好更全更深入的達到了信息透明、服務便捷和有利監(jiān)督的目的。作為制度救濟的一種渠道和形式，“電視問政”倍受關(guān)注和追捧，它成為了加強政務公開工作中的又一亮點，受到人民群眾的廣泛好評。

　　政務公開既是政務活動科學、合理運行的內(nèi)在要求，也是推動公民政治參與，加快民主政治建設(shè)的時代要求。然而，現(xiàn)實情況是許多地方政府部門開展工作的方法過于簡單，缺乏與群眾有效的溝通交流，公而不明，“暗箱操作”的現(xiàn)象依然存在，這在很大程度上降低了政府公信力，極大地損害了政府自身的形象。出現(xiàn)這種情況的根本原因在于觀念上的誤區(qū)。部分領(lǐng)導干部的思想認識仍然停留在傳統(tǒng)的行政方式上，行政行為不公開、不透明，極力回避公眾的參與。把涉及老百姓切身利益的信息當作自己的特權(quán)，懸而不公，即便迫于各方的壓力予以公開，也是云山霧罩，公開的“度”遠遠不夠，有的甚至弄虛作假，搞假公開。另外，在信息交流的整理、互動、發(fā)布環(huán)節(jié)上缺乏技術(shù)創(chuàng)新，沒有實現(xiàn)政務公開的有效途徑。而這種行政模式勢必造成政府部門與群眾之間的信息不對稱，政府權(quán)力缺乏有效監(jiān)督，長此以往也難以適應現(xiàn)代社會與公眾對政府的要求和期待。

　　筆者認為，要真正發(fā)揮好“電視問政”在政務公開方面的積極作用應當從以下方面入手。

　　一是建立健全“電視問政”法律法規(guī)?！半娨晢栒弊鳛橐豁椥畔⒒l(fā)展的新生事物，我們既不能“盲目追捧”，也不能“極力打壓”，而是要冷靜分析利弊，在探索實踐中不斷建立規(guī)范“電視問政”信息的收集、登記、處理、反饋、獎懲等一整套行之有效的制度規(guī)定，定期向社會公布“電視問政”的處理結(jié)果，讓人民群眾明白如何維護自身的權(quán)益，成為各級政府依法行政的有效形式，使“電視問政”不會成為“弄虛作假”、“惡意告狀”、“花架子、閑擺設(shè)”等不良影響的平臺。

　　二是創(chuàng)新完善“電視問政”運行體系。要不斷契合“電視問政”信息發(fā)布廣、容量大、及時透明的特點，加快推進電視問政運行體系建設(shè)，以促進政民交流為切入點，從創(chuàng)新“政民互動”工作機制，整理信息內(nèi)容，采取公開渠道等方面入手，通過設(shè)立“直通政府”、“傾聽民聲”、“領(lǐng)導信箱”“問政專題”等涉及民生、涉及發(fā)展的版塊內(nèi)容，建立一套規(guī)范、有效的運行體系，充分調(diào)動公眾參與政治生活的積極性和創(chuàng)造性。

　　三是嚴格實行“電視問政”互動考核問責機制。為確?！半娨晢栒辈蛔哌^場，地方部門要嚴格問責落實，領(lǐng)導干部要以身作則，重視社情民意，廣泛采納群眾意見建議，認真收集和督辦群眾問政涉及的問題以及每條意見建議，對未按規(guī)定程序給予答復的扣除部門效能分；對造成惡劣影響的公開通報，限期整改；對于群眾反映強烈的要及時查處，堅決予以糾正，切實提高“電視問政”的服務水平和效率。

　　四是堅持“電視問政”與實地調(diào)查相結(jié)合的原則。“電視問政”切忌空談說教和文來文往，而是要抓住群眾反映的主要問題、主要矛盾，落實相關(guān)責任人，集中精力認真督辦，真正走到基層、身處一線，認真傾聽群眾的呼聲，關(guān)心群眾的疾苦，同群眾一起商討解決方案和途徑，切實解決涉及人民群眾切實利益的大事、要事。

　　如此，“電視問政”這種政務公開新形式，才能真正落到實處、才能真正取信于民，成為黨和政府與人民相互溝通的“直通車”。