為更好的收集民智、匯聚民力、溝通民意，今年來，樅陽縣教育局以“辦人民滿意教育”為目標(biāo)，以網(wǎng)絡(luò)問政做為重要渠道，推進(jìn)陽光政務(wù)，精心打造人民群眾滿意教育。

　　高度重視，完善工作機(jī)制。樅陽縣教育局把網(wǎng)絡(luò)問政工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入到議事日程，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行收集整理，局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)相關(guān)網(wǎng)帖、信件的內(nèi)容批示給各承辦科室，各科室在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。安慶市政府網(wǎng)“市民心聲”、樅陽縣政府“縣長信箱”、樅陽教育網(wǎng)“互動(dòng)參與”等欄目的相關(guān)投訴建議或咨詢等，該縣教育局做到了回復(fù)率為百分之百，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)為人民群眾答疑釋惑的作用。

　　認(rèn)真回應(yīng)，關(guān)注民聲民意。教育涉及到千家萬戶，受到人民的普遍關(guān)注。每年臨近高中考、學(xué)校招生、教師招聘、職稱聘任等時(shí)間，政策咨詢類的稿件會(huì)比較多，各相關(guān)科室總是不厭其煩，耐心地為大家解疑釋惑，并通過樅陽在線、樅陽教育網(wǎng)等報(bào)刊網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)政策宣傳，方便群眾及時(shí)掌握相關(guān)信息。有些學(xué)?；蚪處煷嬖谵k學(xué)不規(guī)范行為，該縣教育局發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。對(duì)群眾普遍關(guān)注的學(xué)校招生、教師招聘、職稱聘任、校園安全等問題的跟蹤督辦，堅(jiān)持做到“有問必答、有詢必理、有訴必查、有查必果”。

　　采納建議，提高工作質(zhì)量。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)問政社會(huì)參與度高、信息集散量大的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問政的互動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問政與現(xiàn)實(shí)政務(wù)工作的良性對(duì)接。該縣教育局先后兩次召開教育系統(tǒng)網(wǎng)友座談會(huì)，開門納諫，對(duì)網(wǎng)民提出的意見和建議做好收集、整理和匯報(bào)，并將其作為制定教育政策的依據(jù)，維護(hù)群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。根據(jù)網(wǎng)友的建議和意見，及時(shí)調(diào)整工作思路，更新工作方法，不斷提升機(jī)關(guān)的工作能力和服務(wù)質(zhì)量，努力打造廉潔、高效、透明的教育新形象。