8月8日，德陽(yáng)市委書(shū)記李向志的“書(shū)記信箱”正式開(kāi)通，官方更高調(diào)承諾來(lái)信必讀。
此后，公眾對(duì)德陽(yáng)市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)等方面有任何建議意見(jiàn)、對(duì)黨員干部隊(duì)伍的監(jiān)督和投訴、涉及群眾利益的民生問(wèn)題都可以通過(guò)“書(shū)記信箱”的網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面提交。
事實(shí)上，德陽(yáng)市上一次密集出現(xiàn)新聞報(bào)道中，緣于一個(gè)月前其下轄的什邡市，因擬修建鉬銅加工廠而引發(fā)了大規(guī)模群體性事件。彼時(shí)，有分析人士認(rèn)為，什邡事件實(shí)際上反映了政府和民眾在意見(jiàn)溝通渠道方面的缺失，如果民間的疑問(wèn)能夠及時(shí)獲得政府的回應(yīng)和解釋?zhuān)蛟S這場(chǎng)群體性事件本不會(huì)有開(kāi)端。
而德陽(yáng)市“書(shū)記信箱”的開(kāi)通，且規(guī)定“來(lái)信后書(shū)記必讀”的模式，被四川省學(xué)界人士認(rèn)為是為官民溝通建立了一個(gè)重要渠道。
據(jù)德陽(yáng)市書(shū)記信箱網(wǎng)站顯示，截至8月9日19∶00，李向志已經(jīng)收到了42封來(lái)信，其中已辦數(shù)為1件，在辦數(shù)為13件。
公開(kāi)資料顯示，現(xiàn)年56歲的李向志，此前任達(dá)州市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任，2011年2月起擔(dān)任德陽(yáng)市委書(shū)記。
據(jù)悉，對(duì)于“書(shū)記信箱”每日收到的信件，李向志將通過(guò)個(gè)人專(zhuān)有賬號(hào)登錄，隨時(shí)查閱、回復(fù)或批示任意信件。“除非有特殊情況，李向志書(shū)記每天都會(huì)親自閱讀所有信件。”德陽(yáng)市委秘書(shū)長(zhǎng)張述芬表示。
此外，李向志還為“書(shū)記信箱”設(shè)立了三條原則：來(lái)信必復(fù)、分類(lèi)處理、“逗硬”（方言：堅(jiān)決落實(shí)）督查。對(duì)正常渠道的信件做到及時(shí)回復(fù)，回復(fù)信件時(shí)有李向志批示的既要附上李向志批示，又要有責(zé)任部門(mén)的具體答復(fù)；來(lái)信由信箱管理員進(jìn)行分類(lèi)處理，咨詢(xún)類(lèi)信件由相關(guān)部門(mén)直接在網(wǎng)上回復(fù)，建議、投訴及信訪(fǎng)類(lèi)信件，處理完畢后的回復(fù)根據(jù)工作需要在網(wǎng)上選登，舉報(bào)類(lèi)信件由信箱管理員加密呈送李向志，然后按李向志批示進(jìn)行辦理；對(duì)久拖未辦或辦理中存在問(wèn)題的信件由市委督查室進(jìn)行督查。
而在批示后的問(wèn)題處理環(huán)節(jié)，德陽(yáng)市轄區(qū)的各承辦縣（市、區(qū)）、經(jīng)開(kāi)區(qū)、市級(jí)部門(mén)和單位將安排專(zhuān)人，及時(shí)收閱和辦理李向志交辦的來(lái)信，市委督查室對(duì)在受理范圍內(nèi)的來(lái)信要在3個(gè)工作日內(nèi)作出受理回復(fù)，對(duì)政策咨詢(xún)類(lèi)的信訪(fǎng)事項(xiàng)，在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，簡(jiǎn)單信訪(fǎng)事項(xiàng)在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，一般信訪(fǎng)事項(xiàng)在30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，需要調(diào)查處理和協(xié)調(diào)的重要信訪(fǎng)事項(xiàng)在60個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)回復(fù)，情況復(fù)雜的可適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，并向?qū)懶湃苏f(shuō)明情況。
“盡管我的工作比較忙，但是群眾的事無(wú)小事，我會(huì)抽出更多的時(shí)間來(lái)，直接閱讀和批辦，回復(fù)群眾的信件，讓人民群眾真正滿(mǎn)意。”李向志在“書(shū)記信箱”開(kāi)通儀式上表示。
值得一提的是，在德陽(yáng)市副市長(zhǎng)左正成為什邡市委第一書(shū)記后，已經(jīng)先于李向志開(kāi)通了書(shū)記信箱。截止到目前，左正已經(jīng)接到了37封來(lái)信，辦理了其中的26封。
