北京市政府新聞發(fā)言人抱著電腦度過雨夜

　　王惠：暴雨中，微博成為特別的生命通道

　　7月21日，北京大雨。19時14分，被困房山青龍湖一帶的網(wǎng)友“亙秦”打不通電話，于是選擇在微博上發(fā)出求救信息——“山洪暴發(fā)，被困北京房山青龍湖少年軍?；?，有上百個小學(xué)生，110打不通。求救@北京發(fā)布@清琳子@中國國際救援隊@薛蠻子”。半個小時后，19時46分，北京消防的官方微博“北京消防”轉(zhuǎn)發(fā)并評論“我們已經(jīng)調(diào)派警力前去救援”。

　　在這次暴雨中，很多網(wǎng)友通過微博了解雨情和路況信息。北京市相關(guān)部門的政務(wù)微博也高速運轉(zhuǎn)，“北京消防”、“水潤京華”、“平安北京”、“交通北京”與16區(qū)縣政務(wù)微博持續(xù)不斷發(fā)送官方消息、雨情信息。

　　從21日12時至22日12時，北京的相關(guān)政務(wù)微博共發(fā)布微博754條，轉(zhuǎn)發(fā)評論50余萬次。北京市氣象局官方微博“氣象北京”全天候滾動播報“天氣快報”、“暴雨預(yù)警”、“雨情信息”、“地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警”等信息，“雨情信息”做到每小時一發(fā)布；北京市水務(wù)局官方微博“水潤京華”公布全市各防汛指揮部值班電話，此條微博被迅速轉(zhuǎn)發(fā)超過2000次；北京市交通委員會官方微博“交通北京”第一時間公布多條地鐵運營信息……

　　北京市政府新聞發(fā)言人王惠在接受中國青年報記者采訪時說：“我是7月22日凌晨5點18分離開市應(yīng)急指揮中心的。那天晚上，我通宵抱著電腦，沒喝一口水，沒吃一口東西，甚至沒上一次廁所，因為微博上的信息隨時都在發(fā)生變化，必須隨時刷屏、更新、回復(fù)。”

　　在北京市應(yīng)急指揮中心里指揮的還有北京市委書記郭金龍等，他和其他幾位市領(lǐng)導(dǎo)連晚飯也沒有顧上吃，匆忙中只泡了方便面吃。這張吃方便面的照片就是通過王惠的微博發(fā)布出去的。

　　“以前的防汛指揮，我很少參加。這次，領(lǐng)導(dǎo)特別重視北京官方微博。指揮大廳里，市領(lǐng)導(dǎo)一次次往我跟前跑，網(wǎng)上都說什么了？這個消息能否通過‘北京發(fā)布’發(fā)一條？”王惠說，“在110、119等電話占線的情況下，微博的確成為一條特別的生命通道。”

　　在王惠看來，這場暴雨對“北京微博發(fā)布廳”的幾十家單位是一次考驗。“我與所有成員單位負(fù)責(zé)人通話，要求他們必須堅守微博，面對求援必須說話！”7月21日16時，相關(guān)工作人員到位。

　　7月21日17時31分，網(wǎng)友“小薇VV10”說：“我家院子里已經(jīng)積水了，大門外邊的水已經(jīng)到了大腿。打了一圈的電話也沒有人管，照這么下，屋里也要進水，難道沒有人管北京市人民么？？？@北京王惠@北京豐臺。”王惠通過微博回復(fù)說，現(xiàn)在雨下得很大，知道你很著急，我找了幾個電話，希望能幫到你，請你與他們聯(lián)系：市排水集團：96159、63436001；市防汛辦：68556156；城市河湖：68232165；市交通委：63011831；市住建委：59958811。

　　“這次大雨讓管理政務(wù)微博的人感受很深切，有許多網(wǎng)民罵得很難聽，但都解決了，平復(fù)了，罵就罵一兩句，我能夠接受。開微博就是為了溝通，為了讓人夸，不要開微博；想純粹獨樹一幟的，也不用開微博！罵了至少說明你看了。”王惠說。

　　通過此次行動，王惠感到，在當(dāng)時的情況下，如果想讓官方微博發(fā)揮戰(zhàn)斗力，有兩點很重要，一是各單位之間要聯(lián)動，一個官方微博單打獨斗沒有用；另外，領(lǐng)導(dǎo)一定要重視官方微博的作用，否則也沒有用。