中新網(wǎng)7月23日電 “現(xiàn)在找政府機(jī)關(guān)辦事，只要打開網(wǎng)頁，找哪個(gè)部門辦、部門在哪辦公、要?dú)v經(jīng)哪些環(huán)節(jié)等等信息清晰明了，再也不用到各機(jī)關(guān)部門‘拜碼頭’，遞香煙、陪笑臉請人‘指路子’了?！苯裉煜挛纾暇┱?wù)中心一樓服務(wù)大廳內(nèi)，正在住建委受理窗口辦事的一建筑公司業(yè)務(wù)科長張先生對該市推出的“行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)信息公開”贊不絕口。據(jù)了解，即日起，該市41家市級機(jī)關(guān)、單位的近305項(xiàng)項(xiàng)行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部通過網(wǎng)站公開，方便市民查詢。

　　記者現(xiàn)場點(diǎn)擊了該市政務(wù)服務(wù)中心門戶網(wǎng)站http://www.njzwfw.gov.cn，來到網(wǎng)站右中位置的“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)”板塊，“按部門”選擇了“規(guī)劃局”，進(jìn)入“建設(shè)用地規(guī)劃許可證的核發(fā)”事項(xiàng)的信息公開網(wǎng)頁：“基本信息”里辦理部門、時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話一應(yīng)俱全；“法律依據(jù)”展示了該事項(xiàng)需要審批的法律來源；“要件材料”清晰地介紹了辦事需要提交的材料、需提交材料的樣本、受理?xiàng)l件是什么、材料可從哪個(gè)部門或單位獲取、填報(bào)時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)等等，還提供了申報(bào)表格的免費(fèi)下載服務(wù)；“辦事流程”對審批事項(xiàng)需要?dú)v經(jīng)的12個(gè)流程進(jìn)行了全過程、全環(huán)節(jié)展示，一目了然；“結(jié)果樣本”顯示了審核成功后領(lǐng)取到的證書樣本；“常見問題”還對辦事人可能出現(xiàn)的“狀況”進(jìn)行溫馨提醒，防止因“失誤”而走“彎路”。

　　據(jù)悉，自今年4月，南京市政府批轉(zhuǎn)《關(guān)于進(jìn)一步完善全市行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)信息公開工作實(shí)施方案》，部署信息公開內(nèi)容的補(bǔ)充和完善工作。截至6月30日，41家市級機(jī)關(guān)、單位已完成301項(xiàng)事項(xiàng)的信息公開，完成率達(dá)98.7%。

　　“對于這個(gè)信息公開系統(tǒng)，我們歡迎廣大市民尤其是經(jīng)常來中心辦事的朋友登錄政務(wù)中心門戶網(wǎng)站，對各部門的的信息公開情況進(jìn)行點(diǎn)評。好的建議，將成為各部門下一步改進(jìn)完善的舉措；滿意度指數(shù)，將成為各進(jìn)駐部門年度考核的重要依據(jù)?！蹦暇┦姓?wù)管理辦主任、市監(jiān)察局副局長楊平說。

　　據(jù)介紹，這個(gè)“滿意度評價(jià)”專區(qū)設(shè)在市政務(wù)服務(wù)中心門戶網(wǎng)站的“網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)”板塊?！皾M意度”分設(shè)非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意等選項(xiàng)，“意見建議”專欄供市民對該事項(xiàng)的信息公開情況發(fā)表具體意見。

　　楊平特別指出，為防止找“托”打“人情分”的現(xiàn)象，評分系統(tǒng)專門設(shè)置了一道“防火墻”：用同一網(wǎng)址或同一電腦操作時(shí)，對某一事項(xiàng)每天僅限評價(jià)一次。同時(shí)，對表示“不滿意”或“非常不滿意”的，系統(tǒng)要求評價(jià)者指出“差評”的具體原因，以便所在部門切實(shí)改進(jìn)與完善。