翻開恩施日報,驚聞鶴峰121個單位要開通新浪政務微博,心下有些欣慰,你們,終于趕上趟噠。
我們從內(nèi)心里希望這不是一次作秀,開通微博僅僅是一個開始,也是政府部門單位敢于將自己裸身于鬧市接受群眾監(jiān)督的勇氣的體現(xiàn)。我想,不管是基于領導的要求,還是考慮網(wǎng)友的呼聲,無論如何,地方政務微博即將楷體,這是向政務公開和網(wǎng)絡問政邁開的一大步。
可是,讓我們擔憂的是,很多領導和辦事人員,還不清楚微博為何物。曾經(jīng)有一個笑話,溧陽市衛(wèi)生局局長誤將微博當作私密聊天的即時通訊工具,在微博上大肆調(diào)情,結(jié)果……結(jié)果大家都知道了。
很多單位開通政務微博,僅僅是開通而已。進微博搜索,零關注零粉絲零發(fā)布的政務微博隨處可見,這樣的微博開通顯然沒有意義,還有的政務微博,也成了微博管理者的私人微博,哦呵呵哈哈的回復和轉(zhuǎn)發(fā)更是不在少數(shù)。我想,在鶴峰的121個單位在開通微博之前都要思索這樣一個問題:開通政務微博,是為了什么;開通之后,要做什么;怎樣做,才能達到官微的真正效果。
2011年,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室發(fā)布全國首份政務微博年度報告,并推出了“十大政務機構(gòu)微博”和“十大公務人員微博”。上榜指標:微博數(shù)、粉絲數(shù)、活躍度、傳播力和引導力。上榜的北京市公安局官微“平安北京”,每天按照10至15條的頻率發(fā)布微博,開通以來,共發(fā)布各類資訊近6000件,收到網(wǎng)民評論留言16萬余條,回答網(wǎng)民咨詢2萬余件,解決網(wǎng)民反映的突出情況近200件。
遠的不說,在恩施本地微博平臺微恩施,“平安建始”官微在開通后發(fā)布微博2260條,贏得了3萬余粉絲的關注,在網(wǎng)友心中樹立起了極高的公信度。恩施新聞網(wǎng)官微,致力關注本土熱點事件,參與多起微博求助、尋人事件,成了本地眾多微博達人必定關注的官微。
政務微博的開通,需要即時更新的,不僅是微博消息,更是領導干部的創(chuàng)新思維和與時俱進的思維。實踐證明,凡能利用微博實實在在地溝通信息,解決問題的單位,其政務微博就能受到網(wǎng)民歡迎,越辦越火,前景亦十分看好。反之,單位與百姓聯(lián)系原本不多,百姓并無需求,微博即使開了,也是用處不大。這些單位的微博,遲早都會像當年某些政府網(wǎng)站一樣,剛辦之始,轟轟烈烈,沒多久就偃旗息鼓,成了無用的擺設。