微博作為一種新興傳播載體，以其即時、互動、便捷的特點，逐漸成為輿論傳播的重要形式之一，網(wǎng)絡(luò)民意也在微博中顯現(xiàn)。一組數(shù)據(jù)顯示，在騰訊微博上的重慶政務(wù)微博數(shù)量超過500個。其中，聽眾數(shù)達到100萬以上的有1個，聽眾數(shù)在10萬~100萬（不含）間的微博有15個。這些政務(wù)微博以集群形式上線，傾聽著網(wǎng)友們的聲音，傳遞著政策和有用資訊，“微政務(wù)”時代已經(jīng)來臨。
從本月起，本報微博版將每半月推出一期“重慶政務(wù)微博半月報告”。在首期報告中，我們梳理出6月15日~6月30日的重慶政務(wù)微博部分榜單，以此觀察“微政務(wù)”發(fā)展的現(xiàn)狀。
活潑
漫畫潮語齊上陣
“親，此時此刻，我們不在搶修恢復(fù)供電的現(xiàn)場，就在奔赴供電搶修的路上，感謝您的理解和支持，愿光明和希望永遠……”“國網(wǎng)紅巖供電搶修服務(wù)隊”在自我介紹中首先“淘寶體”了一把。
語言柔和、內(nèi)容輕松，是重慶政務(wù)微博的特點之一。以國家電網(wǎng)紅巖供電搶修服務(wù)隊官方微博為例，自他們官方微博開通以后，在專業(yè)性、可讀性、趣味性和互動性上下足了工夫。在6月份下半月里，他們發(fā)布了4篇漫畫搭配文字的微博。而這些漫畫也是在電力行業(yè)內(nèi)向員工征集的。
漫畫微博受網(wǎng)友所喜愛，重慶軌道交通微博發(fā)布的《軌道集團維保公司工作人員的一天》也采用了漫畫形式。
“我們的目標是‘四有新人’”，其微博負責(zé)人張穎告訴記者，“四有”指的就是便民信息“有用”，語言風(fēng)格“有趣”，對待網(wǎng)友“有情”，遭遇投訴“有度（態(tài)度要好）”。
互動
九成私信都會回復(fù)
重慶交巡警官方微博是網(wǎng)友們最關(guān)注的政務(wù)微博之一。管理員李常江告訴記者，他每天會收到很多評論、轉(zhuǎn)播和私信。僅私信而言，每天都會有50~60條。“九成私信都會回復(fù)。”他介紹，一般發(fā)私信詢問的內(nèi)容大多都是交通管理業(yè)務(wù)、事故處理意見等，這也成為他們和網(wǎng)友最直接的交流方式。
市政府新聞辦官方微博是粉絲最多、影響力最大的重慶政務(wù)微博，相關(guān)負責(zé)人介紹，他們在微博中開設(shè)了“關(guān)注百姓”、“服務(wù)民生”、“溫馨提示”等欄目，每天發(fā)布與老百姓衣食住行密切相關(guān)的服務(wù)類信息，所發(fā)布原創(chuàng)民生類微博占到發(fā)布總量的1/3。
重慶軌道交通官方微博負責(zé)人胡珂介紹，政務(wù)微博在加強溝通交流方面起著不可低估的作用。對于私信的回復(fù)他們也將逐步達到100%。
公益
為基層大聲吆喝
另外，重慶政務(wù)微博還呈現(xiàn)出“公益性”的特點。南川區(qū)委宣傳部微博負責(zé)人張建表示，政務(wù)微博對“微公益”的影響力非常大。比如，“微播南川”開設(shè)的“南川好人”欄目，通過微博對南川區(qū)“好人好事”進行宣傳，給廣大網(wǎng)民帶來了心靈上的震撼，讓大家感受著榜樣的力量。
在微公益上，市政府新聞辦也是做得最好的政務(wù)微博之一。他們幫助巫山農(nóng)民銷售凍椒，為奉節(jié)吆喝滯銷的臍橙，解決農(nóng)民的生產(chǎn)生活難題。
微博IN榜
最文藝微博
巫山縣政府6月30日
【早安巫山】今天是2012年6月30日，星期六，農(nóng)歷五月十二。據(jù)中國天氣網(wǎng)預(yù)報，白天，陰，30℃；夜間，陣雨，24℃。唐代詩人盧照鄰《巫山高》：“巫山望不極，望望下朝氛。莫辨啼猿樹，徒看神女云。驚濤亂水脈，驟雨暗峰文。沾裳即此地，況復(fù)遠思君。”
最“低調(diào)”微博
奉節(jié)白帝城博物館官方微博在這半個月里都沒有更新。
最可愛微博
微播南川6月20日
重慶政務(wù)微博半月數(shù)據(jù)分析（6月15日~6月30日）
本報微博小組，以在騰訊微博開通的555個重慶政務(wù)微博為例，從人氣、地區(qū)分布和職能分布等幾個方面進行了數(shù)據(jù)整理，并請西南政法大學(xué)全球新聞與傳播學(xué)院從事新媒體研究的蔡斐博士對數(shù)據(jù)進行分析。
1分析：這組數(shù)據(jù)說明了政府對于“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺的重視。希望各級政務(wù)微博在社會管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞輿論引導(dǎo)、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象、網(wǎng)絡(luò)問政等方面起到積極作用。特別想提到政府部門中的環(huán)保類微博，重慶市區(qū)兩級所有的環(huán)保局都建立了政務(wù)微博，這在全國是比較有影響力的。
2分析：政務(wù)微博的粉絲數(shù)在一定程度上，與其網(wǎng)上活躍度和內(nèi)容影響力成正比，排名前10的政務(wù)微博基本反映了這個特征。如重慶市人民政府新聞辦公室微博是四大直轄市中最早在騰訊開通的政務(wù)微博，并且每天所發(fā)布的民生消息和權(quán)威政策，與市民生活息息相關(guān)。重慶大學(xué)是重慶市綜合實力最強的大學(xué)，擁有的在校生規(guī)模巨大，排第二也是不出意外的。
3分析：發(fā)布量在一定層面上反映了微博管理團隊的辛勤程度。重慶高速12122是重慶高速集團12122客戶服務(wù)中心的政務(wù)微博，通過這一平臺，可以不間斷地為受眾提供重慶高速公路實時道路通行信息等，為市民出行提供了便利。重慶高速12122與重慶市氣象局的發(fā)布量排前兩名，體現(xiàn)了細致服務(wù)、貼近民生的職能特色。
4分析：南岸區(qū)政務(wù)微博數(shù)量排名第一，這與今年初南岸區(qū)開通的“南岸政務(wù)微博廣場”密切相關(guān)。“廣場”是南岸區(qū)所有政務(wù)微博集納的一個平臺。目前共有20個區(qū)級部門、7個街道辦事處、7個鎮(zhèn)政府、6大經(jīng)濟板塊，以及125個社區(qū)居委會、村民委員會的官方微博進駐，是全市微博數(shù)量最多、深入最基層的政務(wù)微博群。但是，政務(wù)微博的數(shù)量并不等同于傳播力，微博在開通后要經(jīng)常更新才能發(fā)揮實際效用，不然就成了作秀、走過場。
